6 ноября свой профессиональный праздник отмечают социальные работники Украины. Каждый день они помогают людям в сложных жизненных обстоятельствах. Сейчас работы у них стало больше, ведь из-за открытой войны страдают и те, кто раньше не нуждался в посторонней помощи. Специалист соцслужбы рассказала о ситуации в Северской громаде, жители которой более полугода живут в тяжелых условиях.
Как работает социальная служба Северской громады во время боевых действий, какие трудности преодолевают ее работники и что им уже удалось сделать, рассказывает журналистам Вильного радио главный специалист по вопросам социальной защиты Северской ГВА Анна Кихтева.
Из-за опасной ситуации в прифронтовых населенных пунктах многие люди выехали в более безопасные регионы Украины и за ее пределы. Но есть и такие, кто по определенным причинам отказывается от эвакуации. Например, в Северской громаде таких людей почти две тысячи. Они оказались в трудной ситуации и нуждаются в помощи.
“Почти 7 месяцев российская армия обстреливает населенные пункты Северской громады. Из-за этого местные жители живут в условиях гуманитарной катастрофы. В настоящее время в громаде еще остаются 1800 жителей. Выживать в трудных условиях им помогает Северская ГВА вместе с социальными работниками. Нашими (социальной службы громады — ред.) хорошими помощниками стали городская, районная, областная военные администрации, а также благотворители и волонтеры”, — рассказывает главный специалист по вопросам социальной защиты.
Анна Кихтева говорит: главными задачами соцслужбы громады остается забота о ее маломобильных жителях и семьях с детьми. Сейчас к этому добавилась и эвакуация.
“Вывозить людей нам помогают волонтеры из разных благотворительных организаций. Приведу интересный пример: в мае волонтеры из ковельского «Благовістя» вывезли из Северска одинокого слепого мужчину. Они приютили его в Волынской областии, а затем нашли в Молдове его родню. Теперь он живет в безопасности рядом со своими родными”, — рассказывает представитель социальной сферы.
Вместе с другими службами Северской громады соцработники рассказывают местным о необходимости эвакуации.
“В первую очередь это касается семей с детьми и маломобильных людей. Мы предлагаем им уехать, объясняем, что в эвакуации они будут получать государственные выплаты. Говорим, что волонтеры помогут им бесплатно эвакуироваться и через приют найдут для них бесплатное жилье. Когда человек не дает своего согласия, мы берем у него письменный отказ от эвакуации”, — объясняет Анна Кихтева.
Она утверждает: к концу октября в Северской громаде еще остались 47 семей с 68 детьми, а также 70 человек с инвалидностью. Хотя общая ситуация по эвакуации положительная, отмечает собеседница: за время полномасштабной войны из Северска и близлежащих сел уже эвакуировались более 11 тысяч человек. Это около 80% населения громады.
С начала войны с Россией местным жителям раздают гуманитарную помощь: продукты, лекарства, питьевую воду в бутылях, средства гигиены, полиэтиленовую пленку и другие необходимые вещи.
“Чтобы обеспечить жителей громады гуманитарной помощью, Северская ГВА наладила работу с разными благотворительными фондами и волонтерами. Так, например, около 2 тысяч человек получили такую помощь в октябре. Сейчас идет новая волна ее выдачи”, — уточняет представитель социальной сферы.
Также раз в неделю жителям громады привозят гуманитарный хлеб.
Для жителей многоэтажек волонтеры дали картофель, капусту и морковь, городские власти помогли их развезти. А социальные работники доставили овощи людям, которым тяжело передвигаться.
Людям, которые остались без отопления, привозят «буржуйки».
“Северская ГВА закупила для жителей громады 30 буржуек и обустроила 30 пунктов обогрева в многоэтажках. В планах — сделать такие пункты в селах громады. Кроме того, благодаря волонтерам «буржуйки» получили 2 семьи с детьми и 3 многодетных семьи», — говорит главный специалист по вопросам социальной защиты.
А в этом месяце администрация громады начала принимать от жителей заявления на твердое топливо.
“Для людей дрова бесплатные. В пункты обогрева в многоэтажках городская военная администрация закупила их за местные средства, а для частных домов планируется закупка за государственные. 4 ноября дрова уже начали завозить на пункты обогрева”, — говорит представитель социальной сферы.
Поскольку в прифронтовой громаде негде купить лекарства, эту задачу также взяли на себя соцработники, благотворители и волонтеры.
«Это таблетки от желудочно-кишечных и сердечно-сосудистых заболеваний, противовоспалительные и другие препараты, которые в условиях войны пользуются спросом. Кроме того, это необходимый материал для перевязок”, — уточняет Анна Кихтева.
На всю громаду нынче остался только один семейный врач. Больных людей доктор принимает у себя дома. Благотворители и районная «первичка» передают ей необходимые медикаменты.
“Вскоре мы планируем провести выездной прием врачей в громаде. Они проведут медицинский осмотр всех желающих. Как только будет известна информация о выездном приеме, мы начнем извещать об этом людей”, — говорит представитель социальной сферы.
Из-за опасной ситуации в прифронтовой громаде полгода люди не получали пенсии, говорит специалист по вопросам соцзащиты. Местным, районным и областным властям удалось возобновить эти выплаты только в сентябре. Пенсии выдают работники Укрпочты по месту жительства клиентов.
“Выплаты уже провели в сентябре и октябре. Часть пенсионеров получила задолженность за предыдущие месяцы. Сейчас планируется сбор заявлений от людей, которые раньше получали пенсию в банках и банкоматах”, — рассказывает главный специалист по вопросам социальной защиты.
Анна Кихтева отмечает: до полномасштабной войны в Северской громаде почти 4 года стабильно работал Центр предоставления социальных услуг. Открытое вторжение России внесло в его работу большие перемены.
“ЦПСУ сейчас наша болезненная тема. В мае центр несколько раз попадал под вражеские «прилеты». Из-за этого разрушено его здание, в котором в начале 2022 года спонсоры закончили капитальный ремонт. Из его оборудования ничего не сохранилось. К тому же из-за опасной ситуации в громаде эвакуировались почти все социальные работники центра. До войны их было 35. В настоящее время в громаде остались и фактически обслуживают людей два социальных работника в Северске и в селе Резниковка, а также медсестра. До войны в ЦПСУ обслуживали более 300 жителей, а сейчас — 19 малоподвижных людей”, — рассказывает представитель социальной сферы.
Из-за опасной ситуации в громаде работники центра обслуживают только людей в зоне их досягаемости. Но все равно их работа — это ежедневный риск, говорит Анна Кихтева.
“Женщины работают, не обращая внимания на обстрелы. Они получают для своих подопечных гуманитарную помощь: продукты, гигиенические средства, воду, бесплатный хлеб, лекарства. Готовят для них еду, даже и из собственных продуктов. Носят из колодца питьевую воду. Стирают вещи. Лежачим людям меняют памперсы, а в квартирах у них после вражеских “прилетов” забивают подручным материалом выбитые окна и ремонтируют поврежденные двери. Каждый день они решают много важных вопросов. Благодаря работе социальных работников ЦПСУ из-под обстрелов удалось вывезти около 20 человек”, — рассказывает Анна Кихтева.
В планах — расширить штат соцработников, как только линия фронта отодвинется и в громаде станет спокойнее.
Случаются в работе социальных работников и чрезвычайные ситуации.
“Недавно одну пожилую женщину, у которой случился инсульт, медицинская сестра и социальный работник с помощью волонтеров доставили в Славянскую больницу. Сейчас у нее состояние средней тяжести. А если бы не они, что было бы с бабушкой — неизвестно. Случается и такое, что их подопечные умирают. Поэтому женщинам приходится заниматься похоронами одиноких людей”, — добавляет Анна Кихтева.
Она отмечает: социальная служба будет работать, даже если из громады эвакуируют почти всех жителей.
“Мы все равно будем работать для нескольких человек, которые останутся, чтобы хоть немного, насколько это возможно, помочь им в трудной ситуации. На то мы и представители такой ответственной сферы — социальной”, — говорит напоследок Анна Кихтева.
* * *
Напомним, в прифронтовом Северске армия оккупантов уничтожила здание гимназии, но учреждение продолжает работать онлайн. Учителя и дети не допускают мысли, что гимназию закроют. Они не теряют надежды, что снова встретятся в ее стенах после войны.
Читайте также: