Поддержите Вильне Радио
Человек умирает в реальном мире, но в социальных сетях продолжает существовать его страница. Что делать с таким цифровым наследием человека? Единственно верного ответа нет. Однако есть практические и юридически приемлемые способы передать контроль над цифровыми активами (аккаунтами). Рассказываем, как это можно сделать и что происходит с аккаунтами в соцсетях после смерти пользователей.
В Украине есть два вида наследования – по закону и по завещанию. Но какой-либо устоявшейся практики в отношении наследования цифровых объектов в Украине не выработано. Поэтому цифровые активы лучше фиксировать в завещании.
В то же время, такие компании как Google, Meta, X (Twitter) не подпадают под украинскую юрисдикцию. И ни одно решение украинского суда не гарантирует доступ к аккаунту умершего.
Однако большинство платформ, которые хранят цифровые данные миллиардов пользователей по всему миру, имеют свою политику в отношении цифрового наследия. Журналисты Вильного Радио собрали такие подходы в одном материале.
К 2069 году в Facebook может стать больше аккаунтов умерших, чем живых пользователей — это выяснили исследователи из Оксфорда. К концу века количество таких профилей может достигнуть от 1,4 до 4,9 миллиарда. Аккаунты хранят цифровую память — фото, мысли, истории — и часто остаются без должного ухода, что создает риски. Чтобы этого не произошло, Facebook предлагает несколько вариантов.
В случае смерти пользователя его аккаунт можно либо удалить, либо превратить в мемориальный. Чтобы подать запрос на удаление, нужно подтвердить родственные связи — предоставить свидетельство о смерти или быть исполнителем завещания.
Впрочем, аккаунт можно сохранить — увековеченный профиль превращается в онлайн-память: там друзья могут оставлять сообщения, упоминания или фотографии. Такой профиль не появляется в рекомендациях, рекламе или напоминаниях о днях рождения, а рядом с именем будет надпись “Светлая память”. Прототип памятной страницы на Facebook можно посмотреть по ссылке.
Пользователь также может самостоятельно назначить “наследника” — человека, который после его смерти получит ограниченные права: обновлять фото профиля, отвечать на запросы в друзья, модерировать контент, но не сможет видеть личные сообщения или редактировать старые сообщения.
Как это сделать:
Лучше позаботиться о своем цифровом наследии самостоятельно и заранее. Так считает заместитель директора Центра демократии и верховенства права, главный эксперт по медиаправу и модерации контента в социальных сетях Игорь Розкладай.
В беседе с журналистами Вильного Радио специалист отмечает, что пока у украинцев не сформировалась культура серьезного отношения к цифровому наследию, как и в целом к нематериальному наследию. Хотя после 2022 года люди чаще задумываются о том, что станет с их соцсетями после смерти.
“Рекомендуем заранее подумать о бэкапах, о том, какие данные о себе Вы хотели бы сохранить и завещать. В первую очередь это касается людей в армии или тех, кого могут мобилизовать. К сожалению, в наше время о таких вещах нужно думать и относиться к ним ответственно. Особенно, если Вы являетесь администратором сообщества/страницы в соцсети или канала в мессенджере. Потому что если удалят Ваш личный аккаунт, то удалится и вся информация, привязанная к нему”, — отметил Игорь Розкладай.
Законодательство должно развиваться в этом направлении, особенно в условиях войны и потерь, которые переживает украинское общество, считает медиаюрист.
Специалисты центра также публиковали текстовую консультацию о наследовании аккаунта.
В Instagram не предусмотрено назначение наследника. Только близкие родственники могут подать запрос на удаление профиля умершего, предоставив официальные документы (свидетельства о рождении, смерти и подтверждение родства).
Возможно и увековечение аккаунта — для этого нужна отдельная форма, которую может подать даже друг. Необходима ссылка на некролог, статью или другое подтверждение смерти. Мемориальный профиль сохраняет настройки конфиденциальности умершего и содержит надпись “Светлая память”.
Такой профиль в Instagram, например, имеет погибший на войне актер Павел Ли.
Google-аккаунт охватывает десятки сервисов: Gmail, YouTube, Maps и т. д. Google избегает называть настройки прямо “на случай смерти” и называет это “Менеджер неактивных аккаунтов”.
Можно установить срок неактивности (3–18 месяцев), по истечении которого система предупредит вас и ваших доверенных контактов. До 10 выбранных людей могут получить доступ к выбранной части ваших данных — почта, документы, покупки, заметки, календари и т. д. Это, кстати, может пригодиться и при жизни, если кто-то забудет и не сможет восстановить пароль.
TikTok
TikTok пока не поддерживает мемориальные профили. Единственная возможность — опубликовать сообщение или видео от имени умершего (если есть доступ). Или же аккаунт остается активным, пока его не удалит кто-то с паролем.
X (ранее Twitter)
В X выбор невеликий, есть только опция деактивировать аккаунт умершего. Это полностью уничтожает все твиты человека. Деактивация возможна только на основании официального запроса. После чего техподдержка X должна прислать подробную инструкцию. Вам придется предоставить копию документа, подтверждающего личность заявителя, и свидетельство о смерти владельца аккаунта.
Telegram
Telegram позволяет автоматически удалять учетную запись после определенного срока неактивности. Это может быть 1 или 3 месяца, полгода или 1 год.
Чтобы включить, нужно:
После этого аккаунт, все сообщения и контакты будут удалены без возможности восстановления.
Добавим, что еще в 2023 году представитель Департамента киберполиции Национальной полиции Украины в интервью Украинскому радио советовал вместо Telegram отдавать предпочтение мессенджерам Signal и WhatsApp.
В LinkedIn можно подать запрос на мемориализацию профиля умершего. Для этого необходимо указать:
Профиль будет помечен как мемориальный и заблокирован для изменений.
Ранее журналисты Вильного Радио рассказывали, что такое завещание и как его составить, оформить или обжаловать.