В “Дие” теперь можно сообщить о проблемах со связью и интернетом

Теперь украинцы могут сообщать о плохой мобильной связи и интернете через приложение “Дия”. Новая функция позволяет фиксировать отсутствие связи, чтобы соответствующие службы могли оперативно решить проблему.

Об этом рассказал министр цифровой трансформации Михаил Федоров.

Как сообщить о проблемах со связью без интернета

Чтобы оставить заявку даже без доступа к сети, заранее загрузите из приложения «Дия» Карту несокрушимости. Она поможет не только с сообщением о связи, но и в поиске укрытий или мест с генератором.

Если интернет исчез, оставьте заявку в “Дие” — она ​​автоматически отправится, когда появится связь.

Как это сделать:

• Откройте “Дию” и нажмите “Отсутствует связь”.
• Предоставьте одноразовый доступ к геолокации.
• Укажите, связана ли проблема с обесточиванием.
• Выберите мобильного оператора.
• Укажите, что не работает: интернет, звонки или оба варианта.
• Уточните, где нет связи: в помещении или на улице.

После передачи заявки информация передается Национальной комиссии, которая регулирует сферу связи. Она будет анализировать зоны с проблемным интернетом и мобильным покрытием и вместе с операторами будет работать над их устранением.

Раньше мы рассказывали, что организации, занимающиеся разминированием, в 2025 году смогут подавать документы на сертификацию через «Дию».