Правительство отменило выплаты части ВПЛ: к кому обращаться, если денежную помощь до сих пор не получили

С марта 2024 года части внутренне перемещенных лиц прекратили выплачивать денежную помощь на проживание. Однако для наиболее уязвимых категорий выплаты должны были продолжиться. Несмотря на это, некоторые переселенцы до сих пор не получили помощь. Далее объясняем, почему так произошло и что делать в такой ситуации.

Наиболее уязвимым категориям ВПЛ, а именно пенсионерам, людям с инвалидностью и малообеспеченным семьям с детьми, с 1 сентября выплаты должны были продлить автоматически на 6 месяцев. И им не нужно было дополнительно обращаться за подтверждением.

Несмотря на автоматизированный процесс, в сентябре и октябре были случаи, когда переселенцы не получали положенных выплат. Это могло быть связано с несоответствием установленным критериям или требованиям для получения помощи.

В комментарии Вильному радио на горячей линии Уполномоченного по вопросам внутреннего перемещенных лиц сообщили: «Это зависит от того, рассмотрели ли дело конкретного перемещенного лица. То есть одни, конечно, уже получают [выплаты], другие — еще на рассмотрении. Все зависит от того, где именно живет [переселенец, которому не поступили деньги], от управления социальной защиты или ЦПАУ, но вообще те, кто имеет право, конечно, получат [положенные выплаты]».

В сентябре переселенцев проверяли по следующим критериям:

• имущественные критерии, например, наличие депозитов в банках, жилья на территориях, которые не входят в зоны боевых действий или временной оккупации, дорогостоящих покупок;
• критерии автоматического продолжения выплат (например, выплаты могут отменить, если человек, который был нетрудоспособным и получал помощь, стал трудоспособным);
• соответствие семьи требованиям для получения помощи (например, проверяли общий средний доход семьи за месяц, работают ли трудоспособные члены семьи и если нет — есть ли у них уважительные причины для этого, учатся ли дети из этой семьи);
• среднемесячный доход отдельного внутренне перемещенного лица.

К кому обращаться, если до сих пор не поступили выплаты

В большинстве случаев работники соцзащиты звонили и просили предоставить справки о месте обучения ребенка, доходах семьи или пребывания на учете в центре занятости.

Однако случались и ситуации, когда человек не получал выплаты, а об их прекращении узнавал только после самостоятельного обращения в орган соцзащиты. Такое может произойти, потому что действующие правила не обязывают органы соцзащиты информировать переселенцев о результатах проверок.

Если выплаты прекратили, рекомендуем письменно обратиться в орган соцзащиты, где вы состоите на учете как ВПЛ, чтобы получить обоснованное объяснение причин прекращения или невыплаты помощи.

Также можно обратиться в ЦПАУ (Центр предоставления административных услуг, — ред.) или позвонить в департамент социальной защиты населения Донецкой ОГА по телефону: (066) 150-78-09. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Обжаловать можно только письменное решение уполномоченного органа и только тогда, когда на это есть основания. Чтобы получить этот документ, нужно обратиться в Национальную сервисную службу Украины или в суд, если вам действительно неправомерно отказали в выплатах.

Ранее мы рассказывали, что деньги от благотворительной организации «Каритас» не смогут получить те, кто уже получал их с мая 2024 года. Для регистрации нужно прислать благотворителям фото прописки в паспорте и справки ВПЛ.