Как оформить денежную помощь тем, кто ухаживает за пенсионером или за больным родственником: пошаговая инструкция и сколько платят

Если дома есть пожилой или больной человек, нуждающийся в ежедневном уходе, государство может выплачивать компенсацию тому, кто за ним присматривает. В этой инструкции рассказываем, кто имеет право на такие выплаты, какие документы нужны и как правильно подать — и оффлайн, и через “Дию”.

Какой размер пособия при уходе за пенсионером

Этот вид помощи выплачивают людям, которые ухаживают за родными дома без специального образования или предпринимательской деятельности. Речь идет об уходе за членами семьи, которые живут вместе с заявителем, имеют с ним общий быт.

Размер денежной помощи за уход за пенсионером зависит от доходов семьи: он исчисляется как разница между прожиточным минимумом (в 2025 году – 2 920 гривен) и среднемесячным доходом, разделенным на всех членов семьи.

К примеру, если семья из трех человек имеет совокупный среднемесячный доход 51 300 грн, то средний доход на одного человека будет составлять 17 100 грн (совокупный доход, разделенный на три). Из этой суммы вычитаем 2 920 грн прожиточного минимума и получаем 14 180 грн — это и есть сумма компенсации, которую будет выплачивать государство.

Кто может получить компенсацию за уход 

Согласно постановлением Кабинета Министров Украины №859, компенсацию могут получить те, кто ухаживает за:

• человеком с инвалидностью I группы;
• ребенком с инвалидностью;
• пожилым человеком, имеющим нарушение памяти или мышления;
• тяжелобольным, который не может сам передвигаться и обслуживать себя;
• ребенком с тяжелым заболеванием, даже если ему не установили инвалидность (например, ДЦП, рак, орфанные болезни, инсулинозависимый диабет, тяжелые психические расстройства и т.п.).

Если семья из-за войны стала внутренне перемещенной, компенсацию можно оформить по новому месту жительства.

Компенсацию оформляют органы соцзащиты по месту жительства или пребывания — это могут быть районные управления соцзащиты или отделы при городских, поселковых, сельских советах.

Кто не может получить компенсацию

Компенсацию не предоставляют, если:

• человек, за которым ухаживают, уже получает паллиативную помощь или соцуслуги дома или в стационаре;
• человек, за которым ухаживают, уже имеет другие выплаты по уходу (например, по пенсионному или социальному законодательству);
• ухаживающий человек получает помощь по Закону «О психиатрической помощи»;
• уход предоставляется на профессиональной основе, а не как помощь в семье.

Какие документы нужны, чтобы получить компенсацию за уход

Чтобы получить компенсацию, нужно подать два заявления: одно — от смотрителя о его согласии помогать без спецобразования, другое — от того, за кем ухаживают, о том, что он не против такой помощи.

Эти заявления можно подать:

• в бумажном виде в орган соцзащиты или в Центр предоставления админуслуг (ЦНАП) по месту жительства; 
• онлайн — через сайт государственных услуг “Дия”.

Если заявление подает законный представитель человека, нуждающегося в помощи (например, опекун), то отдельное согласие от этого человека подавать не нужно.

При подаче заявлений нужно показать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если заявки подаются онлайн, эти данные подтверждаются электронной подписью.

ЦНАП, который принимает заявления, регистрирует их и не позднее следующего рабочего дня передает личное дело в орган соцзащиты, принимающий решение о компенсации.

Какие документы нужно подать

В бумажном виде подаются следующие документы:

• два заявления — от сидящего и от того, за кем ухаживают;
• копия свидетельства о рождении ребенка — для тех, кто ухаживает за ребенком;
• право на доходы и имущество всех членов семьи (оформляется на основе справок о доходах);
• копия медицинского заключения (в зависимости от состояния человека, за которым ухаживают):
• акт МСЭК для людей с инвалидностью;
• заключение врачей о потребности в уходе — для пожилых людей, неизлечимо больных, детей с инвалидностью и т.п. (форма утверждена Минздравом);
• справка о тяжелом заболевании ребенка;
• копии решений суда о недееспособности или назначении опекуна (при необходимости).

Все копии должны быть заверены работником органа социальной защиты или ЦНАПа.

В электронном виде нужно подать:

• заявление от свидетеля и от того, за кем ухаживают;
• декларацию о доходах;
• информацию о составе семьи;
• сведения из свидетельства о рождении ребенка (если это актуально);
• сканкопии медицинских справок и других документов в зависимости от ситуации.

Если у государства уже есть нужные данные в своих электронных реестрах, дублировать их не нужно. Орган соцзащиты сам получит эти сведения из реестров или пришлет запросы.

В электронной форме заявления следует подписать электронной подписью (например, через «Дия. Подпись»).

Компенсацию назначают на один год. Ее выплачивают ежемесячно в течение этого периода. Деньги могут поступать на банковскую карту, указанную в заявлении, или их приносит Укрпочта.

В каких случаях выплату временно останавливают

Компенсацию могут временно приостановить, если:

• человек с инвалидностью I группы не прошел оценку своего состояния в установленный срок;
• ребенок с инвалидностью или ребенок с тяжелым заболеванием не прошел обязательное медицинское освидетельствование.

Если после этого повторно подтвердят инвалидность или заболевание, возобновляют компенсацию. В таком случае выплата возобновляется с того дня, когда ее остановили, но не более одного месяца назад.

Как продлить компенсацию на новый период

Чтобы получать компенсацию через год после ее оформления нужно подать:

• новое заявление о согласии предоставлять социальные услуги;
• новую декларацию о доходах и имуществе;
• медицинские документы, если предыдущие не имеют срока действия бессрочного.

Если в справках нет срока действия или бессрочны, их можно не подавать повторно.

Раньше мы рассказывали, как малообеспеченным семьям оформить помощь в 2025 году.