Бахмутчане могут не платить за вывоз мусора и не переживать за долги: как вернуть заплаченные деньги

Платежи за вывоз мусора перестали насчитывать бахмутчанам еще 1 сентября 2022 года. Впрочем, некоторые банки даже в апреле 2023 года продолжают начислять долги за вывоз мусора в Бахмуте. Почему так происходит и как вернуть деньги, если вы переплатили за вывоз мусора, читайте в нашем материале.

 

О ситуации с вывозом мусора в Бахмуте Вильному радио рассказал директор “Умвельта” Роман Кравченко.

“Мне еще летом (2022 года, — ред.) бывало звонили по телефону люди, бабушки, дедушки и спрашивали платить или не платить. В то время там еще какое-то движение наше было, но я говорил всем своим подчиненным и начальнику абонентского отдела не выставлять никаких счетов”, – говорит Роман Кравченко.

Когда ситуация в городе стала ухудшаться, начислять платежи прекратили официально.

“Ситуация в Бахмуте удручающая, поэтому есть объявление о приостановлении начислений и мы не требуем от наших абонентов никакой платы. Городские власти пытались обслуживать и в последний раз  по Бахмуту мусоровоз проезжал в ноябре (2022, — ред.) по безопасным маршрутам в западной части города. Ну, а с ноября мы прекратили этим заниматься полностью, потому что нет смысла”, — объясняет директор “Умвельта”.

• Как выглядит Бахмут без вывоза мусора (фото)

Во время активных штурмов Бахмута, в городе остались только контейнеры. Мусоровозы и другие автомобили предприятия успели эвакуировать.

“Мы своих абонентов не обижаем, никто им не рассылает квитанции, начисления в программе учета не производятся. Пока это все заморожено, будем позже разбираться с этим”, – говорит Роман Кравченко.

Как проверить есть ли у вас долги за вывоз мусора в Бахмуте

Если вы платили за вывоз мусора все время полномасштабного вторжения, то эти деньги остаются на счетах предприятия.

“Оно останется на счетах на будущее, но если кто-то скажет “верните мне”, то мы конечно вернем эти деньги. А так обычно это ж не большие деньги, они останутся, а потом когда будем жить в мирное время будем на них ориентироваться”, — рассказывает директор “Умвельта”.

Те, кто не надеются на возвращение в Бахмут и платили за вывоз мусора с сентября 2022 года, могут обратиться в абонентский отдел компании “Умвельт” по ссылке.

Чтобы войти в свой личный кабинет — нажмите стрелочку справа рядом с мусоровозом.

Тогда вы увидите окно, куда нужно ввести учетный номер плательщика за вывоз мусора и нажать “Поиск”.

Учетный номер можно найти, например, в “ПриватБанке”. Для этого войдите в свой банковский аккаунт и вверху в меню “Сервисы” выберите “Платежи”, затем “Коммунальные платежи”.

Далее выбираете свой адрес, по которому оплачивали коммунальные платежи, и в перечне предприятий ищете “Умвельт-Бахмут”. Напротив этой надписи и будут цифры вашего личного счета.

Вы также можете узнать свой личный счет за вывоз мусора в расчетной книге, если платили за вывоз мусора не онлайн. Например, в варианте ниже счет записали под адресом проживания.

Когда зайдете в личный кабинет на сайте “Умвельт”, то сможете увидеть расчеты за предыдущие периоды и остатки или долги. Платежи в личном кабинете вы увидите максимум по февраль 2022 года, это связано с полномасштабным вторжением России в Украину. Однако именно эти данные наиболее верны.

В примере ниже красным кругом обведено, где смотреть есть ли у вас итоговые долги.

Если у вас есть сложности с тем, чтобы узнать свой баланс онлайн, то в компании предлагают позвонить по телефону начальнику абонентского отдела “Умвельт”:

050 478 04 18

095 291 29 32

066 651 85 52

Отметим, 14 апреля журналистам Вильного радио не удалось дозвониться на номера.

Банки продолжают начислять долги бахмутчанам за вывоз мусора

Журналисты Вильного радио столкнулись с тем, что “Приватбанк” продолжает каждый месяц начислять долги за коммунальную услугу и сейчас. Впрочем, это связано с процессами в самом банке.

“Раз в год проходит автоматическое списание. Вручную приостановить эти процессы сложновато, тем более в “Приватбанке”, оно автоматически насчитывает. Откровенно говоря, не знаю почему насчитывает “Приватбанк”, можно на это не обращать внимание. Затем на основе документов, которые будут сделаны, произойдет перерасчет, это будет сделано обязательно”, — рассказывает Вильному радио директор Умвельта.

Когда именно сделают перерасчет и спишут долги бахмутчанам за период с сентября 2022 директор предприятия уточнить не смог.

Как вернуть деньги, которые платили за вывоз мусора в Бахмуте после сентября 2022 года

Если вы платили за вывоз мусора после сентября 2022 года и не хотите ждать, когда представители предприятия сами сделают перерасчеты, то можете попросить возврат денег.

“Пересчет можно сделать раньше самому, если человек обратится в абонентский отдел “Умвельт”, как это было в мирное время, когда человек не проживал по адресу и подавал об этом документы, чтобы не начисляли плату”, – говорит Роман Кравченко.

После передачи данных, которые у вас попросят сотрудники абонентского отдела, ваши оплаты проверят и возвратят излишек.

Напомним, из-за постоянных обстрелов российской армии вывозить мусор из Бахмута коммунальщики прекратили в октябре 2022 года. Уже тогда мусоровозы повредили захватчики, а полигон бытовых отходов находился в зоне обстрелов. В настоящее время эту территорию временно оккупировали российские наемники.