“BlaBlaCar” не получается пользоваться в Донецкой области. Что говорят представители компании и водители
С сентября водители, которые занимаются эвакуацией людей из Донетчины, начали жаловаться, что сервис “BlaBlaCar” на территории области перестал работать. Представители компании признают проблему, но не в тех масштабах, о которых говорят волонтеры. Мы выслушали обе стороны.
С сентября 2022 года жители Донецкой области столкнулись с проблемами в работе сервиса для поиска автомобильных попутчиков “BlaBlaCar”. При попытке создать поездку в любой город Донецкой области водителю выдает ошибку и не дает этого сделать.
После начала полномасштабного вторжения сервисом стали активно пользоваться для эвакуации, передачи людям вещей в опасные регионы или наоборот, чтобы вывезти пушистых друзей или зимние вещи.
“Многие мои знакомые водители, которые готовы и берут на себя такую важную миссию, — не имеют возможности публиковать поездки в определенные регионы нашей страны”, — говорит водитель Андрей Загорулько, который с начала полномасштабного вторжения занимается эвакуацией мирных жителей из Донетчины.
“Действительно, мы получили несколько сообщений от пользователей о том, что им не удавалось опубликовать поездку. Мы рекомендовали им пробовать еще раз и связаться с нами в случае, если попытки будут неудачными”, — отвечает в запросе Вильному радио старший менеджер по коммуникациям “BlaBlaCar” Юлия Крупенко.
Но повторные попытки совершить поездку, даже в 5 раз не дают иного результата. Это касается и поиска созданных поездок для пассажиров, если добавить любой город Донетчины как пункт выезда или въезда – выдает ошибку. Даже если указать относительно тыловой город, результат не меняется.
Но в компании этого не признают.
“Мы делаем все возможное, чтобы как можно больше людей могли воспользоваться нашим сервисом. Учитывая безопасность в Донецкой и Луганской областях, мы не можем гарантировать устойчивый доступ к сервису, поэтому возможно ограниченное количество доступных поездок, или временные сложности с публикацией поездок”, — говорит Юлия Крупенко.
Водители, которые занимаются эвакуацией, отмечают, что без сервиса будет меньше возможности найти людей, которые хотят эвакуироваться.
“Во время военных действий вероятность остаться без дома и без своей драгоценной жизни, если не эвакуироваться, — растет. Поэтому, я считаю, что проблемы с публикацией поездок в определенные области несправедливы! Потому что многих граждан оставили без возможности выбрать водителя, комфортный автомобиль и безопасный, насколько это возможно, маршрут!”, — возмущается Андрей, который эвакуирует людей.
О том, когда сервис может снова полноценно заработать, у компании уточнить не смогли.
“Мы внимательно наблюдаем за безопасной ситуацией в указанных областях, которая быстро меняется”, — отметила старший менеджер по коммуникациям “BlaBlaCar”
Отметим, “BlaBlaCar” — это вариант платного выезда вместе с вещами. Но в области есть и волонтеры, которые продолжают ездить в обстреливаемые регионы и вывозить желающих эвакуироваться.
С Донетчины можно эвакуироваться автобусами. Это бесплатные рейсы из городских советов. Например, чтобы уехать из Бахмута звоните по телефону 050 055 13 45.
Маломобильным людям из Донецкой области также помогают волонтеры и благотворители. Они не только эвакуируют вас, но и позаботятся о специальном транспорте и уходе, чтобы дорога прошла безопаснее.
Также из опасных громад выезжать людям помогают полицейские.
Напомним, во время эвакуации вы обязательно столкнетесь с блокпостами, где будут дежурить военные или полиция. Вам может помочь памятка, как вести себя на блокпостах, чтобы не навредить себе.
Читайте также:
83Этот материал опубликован при поддержке Европейского фонда за демократию (EED). Его содержание не обязательно отражает официальную позицию EED. Информация или взгляды, изложенные в данном материале, являются исключительной ответственностью его авторов.
