Изображение к публикацииКак пожаловаться на продавца, который отказал в оплате картой. Инструкция

Из-за дефицита наличных денег в некоторых регионах Украины случаются случаи, когда в магазинах отказываются принимать карту. Рассказываем, как быстро и просто пожаловаться на таких продавцов. 

 

Почему магазин не может вам отказать

Если у продавца действительно работает терминал, но он отказывает принять вашу карту и требует оплатить услугу или товар наличными, то он нарушает статью 17 Закона «О защите прав потребителей».

Как сообщает LIGA.Финансы за отказ безналичного расчета для предпринимателя предусматривается штраф в размере 8500 гривен. А штраф продавцу или продавщице, которые осуществляют расчет – 34-85 гривен и 85-170 гривен на их руководителей.

 

Как пожаловаться на продавца

Еще до полномасштабного вторжения России пожаловаться на продавца, который отказывает в оплате за товар или услугу через терминал, можно было подать в налоговую инспекцию или управление Госпродпотребслужбы. Сейчас идти туда не надо, и процедура стала более удобной.

Глава парламентского комитета по вопросам налоговой и таможенной политики Даниил Гетманцев сообщил, что в Украине заработал специальный Telegram-бот, куда можно подать свою жалобу.

Чтобы воспользоваться ботом, найдите его по никнейму: @pos_terminals_bot.

Нажмите кнопку “Start” или введите в чат команду “/start”. Затем напишите информацию о недобросовестном продавце. Объясните суть жалобы, укажите наименование предпринимателя, его адрес и ЕГРПОУ. Затем нажмите “Отправить жалобу”.

Напомним, из-за открытого вторжения России многие украинцы остались без работы. Так что государство выделит таким людям по 6500 гривен одноразовой денежной помощи. Как это сделать мы рассказывали в этом материале.

Читайте также:


Загрузить еще