Координационный штаб по обращению с военнопленными запустил личный кабинет. Через него родственники пленных и пропавших без вести могут сообщить о своих близких. Также там можно получить справки о статусе родственника, которые необходимы, например, для оформления льгот и выплат.
Если вы получили информацию, что ваш близкий человек попал в плен или пропал без вести, следует сообщить об этом в Координационный штаб. Аналитики также собирают информацию о пленных от бывших пленников и других источников и формируют досье, которое затем используют для переговоров по обменам.
Чтобы сообщить о пленном или без вести пропавшем человеке, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Координационного штаба. Сделать это можно с помощью Bank ID или Дии.
После регистрации в личном кабинете можно подать заявление о плене или исчезновении:
В случае, если у вас уже после подачи заявления будут новые данные, их можно обновить в личном кабинете.
После обработки предоставленной информации специалисты Координационного штаба вносят ее в дело человека. В личном кабинете можно просмотреть историю предоставленной вами дополнительной информации, нажав “Подробнее” на карте пленного или пропавшего человека в разделе “Дополнительная информация”. Если у Координационного штаба будет новая информация о пленном, ее тоже добавляют на портал и обновляют в личном кабинете.
“Сейчас команда Координационного штаба работает с освобожденными, соответственно, получаем информацию [о людях, которые остаются в плену]. Если у нас на учете военнослужащий считается без вести пропавшим, и о нем будут даны показания от освобожденных побратимов, мы меняем учетную категорию с “поиск лица” на “плен, подтвержденный другими источниками”, — рассказал на пресс-конференции руководитель секретариата Координационного штаба по обращению с военнопленными Богдан Охрименко.
По словам Богдана Охрименко, с начала 2025 года в информационной системе Координационного штаба запустили дополнительную услугу — выписку из личного кабинета.
“Эту виписку родственники пленных и пропавших без вести могут использовать в своих интересах, где нужно ее предоставить, в соцслужбы, другие ведомства. Человек может дома с домашнего компьютера или телефона заказать выписку из информационной системы. В ней предоставляется информация об учетной категории (плен или пропавший без вести) и месте содержания, если известно. Остальная информация закрыта, и для семей в том числе. Потому что многие вопросы нуждаются в проверке. И мы, соответственно, вносим в карточку военнопленного или без вести пропавшего лица всю информацию, предоставляемую семьей, и которую мы получаем из других источников. И аналитики работают, потом готовят определенную переговорную позицию для наших переговорщиков по обмену”, — отметил чиновник.
Напомним, раньше мы рассказывали, что делать и куда обращаться, если вам поступают звонки и сообщения от пропавших без вести. Также объясняли, как получить денежную помощь освобожденным из плена и семьям пленных.