Сообщения и звонки с телефона пропавших без вести: куда обращаться, чтобы отследить телефон — инструкция

Родственники некоторых украинцев, которые считаются пропавшими без вести, получают смс или звонки с разыскиваемых номеров, а также видят их онлайн в соцсетях. Рассказываем, что делать, если пропавшие без вести выходят на связь.

Алгоритм действий опубликовали в Офисе Уполномоченного по вопросам пропавших без вести.

Если с телефона пропавшего без вести человека поступил звонок, смс или зафиксирован выход в социальные сети, в офисе Уполномоченного советуют обратиться к следователю, расследующему уголовное производство.

Как отследить телефон пропавшего человека

Правоохранители могут отследить телефон. Для этого необходимо подать ходатайство об установлении местонахождения радиоэлектронного средства.

• В Донецкой области заработала горячая линия Уполномоченного по вопросам пропавших без вести: куда обращаться

Отслеживать человека по телефону могут мобильные операторы. В течение трех рабочих дней следователь должен либо обратиться в суд за разрешением на получение информации от операторов мобильной связи, либо отказать в удовлетворении ходатайства. В случае отказа правоохранитель обязан выдать соответствующее постановление.

Если ходатайство удовлетворили, то родным пропавших без вести необходимо:

• Ознакомиться с материалами дела и получить у следователя копию информации от мобильного оператора.
• Предоставить копию информации от оператора  Уполномоченному по вопросам людей, пропавших без вести при особых обстоятельствах по телефону горячей линии: 0 800 339 247.
• Сообщить о полученной информации в Национальное информационное бюро по телефону: 16-48.

Чтобы составить ходатайство для следователя, можно обратиться к юристам системы бесплатной правовой помощи по телефону 0 800 213 103.

Приложения для поиска телефона

Попытаться узнать где находится телефон можно через мобильные приложения. Но найти телефон таким образом можно, если его пользователь до исчезновения предоставил такое разрешение в приложении.

Мобильные операторы предлагают следующие приложения для отслеживания телефона:

• “Маячок” от “Киевстар”;
• “ЗнайДе” от Vodafone;
• мобильный GPS от Lifecell.

Также можно настроить отслеживание телефона близкого человека через Viber и WhatsApp, если пользователь позволит делиться геоданными, и через стандартные приложения вроде Google Maps. Для этого на отслеживаемом телефоне пользователь должен активировать пункт меню “Показывать где я”, указать свой телефон, электронную почту и период отслеживания. После этого данные этого человека следует указать в приложении на своем телефоне.

Слежка без согласия пользователя может быть незаконной и наказываться по статьям УКУ по ст. 182 “Нарушение неприкосновенности частной жизни” или ст. 272 “Неправомерный доступ к компьютерной информации”.

Напомним, операторы связи Kyivstar и lifecell не будут продавать номера погибших или пропавших без вести военнослужащих в течение двух лет по обращению родственников. До этого мобильный номер могли передать другому человеку через год после того, как абонент перестал им пользоваться.