Повідомлення та дзвінки з телефону зниклих безвісти: куди звертатися, щоб відстежити телефон — інструкція

Родичі деяких українців, які вважаються зниклими безвісти,  отримують смс чи дзвінки з номерів розшукуваних, а також бачать їх онлайн у соцмережах.  Розповідаємо, що робити, якщо зниклі безвісти виходять на зв’язок.

Алгоритм дій опублікували в Офісі Уповноваженого зі зниклих безвісти.

Якщо з телефону зниклої безвісти людини надійшов дзвінок, смс чи зафіксовано вихід у соціальні мережі, в офісі Уповноваженого радять  звернутися до слідчого, який розслідує кримінальне провадження.

Як відслідкувати телефон зниклої людини

Правоохоронці можуть відстежити телефон. Для цього треба подати клопотання про встановлення місця знаходження радіоелектронного засобу.

• На Донеччині запрацювала гаряча лінія Уповноваженого з питань зниклих безвісти: куди звертатися

Відслідкувати людину за номером телефону можуть мобільні оператори. Протягом трьох робочих днів слідчий  має або звернутися до суду за дозволом на отримання інформації від операторів мобільного зв’язку, або відмовити у задоволенні клопотання. У разі відмови правоохоронець має видати відповідну постанову.

Якщо клопотання задовольнили, то рідним зниклих безвісти необхідно:

• ознайомитися з матеріалами справи й отримати у слідчого копію інформації від мобільного оператора;
• надати копію інформації від оператора до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин за телефоном гарячої лінії: 0 800 339 247;
• повідомити про отриману інформацію до Національного інформаційного бюро за телефоном: 16-48.

Аби скласти клопотання до слідчого, можна звернутися до юристів системи безоплатної правової допомоги за телефоном 0 800 213 103.

Програми для пошуку телефона

Спробувати дізнатися де знаходиться телефон можна через мобільні застосунки. Але знайти телефон у такий спосіб можна, якщо  його користувач до зникнення надав такий дозвіл у застосунку.

Мобільні оператори пропонують такі програми для відстеження телефона:

• “Маячок” від “Київстар”;
• “ЗнайДе” від Vodafone;
• мобільний GPS від Lifecell.

Також налаштувати відстеження телефона близької людини можна через Viber і WhatsApp, якщо користувач дозволить ділитися геоданими, та через стандартні застосунки на кшталт Google Maps. Для цього на відстежуваному телефоні користувач має активувати пункт меню “Показувати, де я”, вказати свій телефон, електронну пошту і період відстеження. Після цього дані цієї людини треба вказати в додатку на своєму телефоні.

Стеження без згоди користувача може будти незаконним і каратися за статтями ККУ за ст. 182 “Порушення недоторканності приватного життя”, або  ст. 272 “Неправомірний доступ до комп’ютерної інформації”.

Нагадаємо, оператори зв’язку Kyivstar та lifecell не продаватимуть номери загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців упродовж двох років за зверненням родичів. До цього мобільний номер могли передати іншій людині за рік після того, як абонент перестав ним користуватися.