Повідомлення та дзвінки з телефону зниклих безвісти: куди звертатись, щоб відслідкувати телефон — інструкція

Майже 24 тисячі українців вважаються зниклими безвісти станом на травень 2023 року. Родичі деяких з них отримують смс чи дзвінки з номерів розшукуваних, а також бачать їх онлайн у соцмережах.  Розповідаємо, що робити, якщо зниклі безвісти виходять на зв’язок.

Алгоритм дій опублікували в Офісі Уповноваженого зі зниклих безвісти.

Якщо з телефону зниклої безвісти людини надійшов дзвінок, смс чи зафіксовано вихід у соціальні мережі, в офісі Уповноваженого радять  звернутися до слідчого, який розслідує кримінальне провадження.

Аби правоохоронці відслідкували, де знаходиться телефон, треба подати клопотання про встановлення місця знаходження радіоелектронного засобу.

• На Донеччині запрацювала гаряча лінія Уповноваженого з питань зниклих безвісти: куди звертатися

Слідчий протягом трьох робочих днів  має або звернутися до суду за наданням дозволу на отримання інформації від операторів мобільного зв’язку, або відмовити у задоволенні клопотання. У разі відмови має видати відповідну постанову.

Якщо клопотання задовольнили, то рідним зниклих безвісти необхідно:

• Ознайомитися з матеріалами справи й отримати в слідчого копію інформації від мобільного оператора.
• Надати копію інформації від оператора до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин за телефоном гарячої лінії: 0 800 339 247.
• Повідомити про отриману інформацію до Національного інформаційного бюро за телефоном: 16-48.

Аби скласти клопотання до слідчого, можна звернутись до юристів системи безоплатної правової допомоги за телефоном 0 800 213 103.

Нагадаємо, оператори зв’язку Kyivstar та lifecell не продаватимуть номери загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців упродовж двох років за зверненням родичів. До цього мобільний номер могли передати іншій людині за рік після того, як абонент перестав ним користуватися.