Некоторые западные сервисы воспринимают прифронтовые города и села Донетчины как неподконтрольные украинскому правительству территории. Поэтому там фиксируют проблемы с доступом к части сайтов, которые больше не работают в России. Среди таких, в частности, Zoom и Duolingo. За помощью к украинскому правительству обратился активист из Донецкой области, и сейчас власти пытаются разобраться с ситуацией.
Открытое письмо к отечественным операторам, Донецкой ОВА и Интернет Ассоциации Украины с просьбой о помощи в сборе данных Минцифры опубликовало в интернете.
В открытом письме министерство попросило о помощи в создании списка подконтрольных украинскому правительству населенных пунктов Донецкой области, где есть проблемы с доступом к западным онлайн-сервисам. В министерстве считают, что проблема возникает из-за того, что сервисы воспринимают эти территории оккупированными, поэтому и блокируют там работу своих продуктов.
С обращением к украинским властям помочь с восстановлением доступа к западным сервисам в Донецкой области 22 октября обратился глава общественной инициативы «Бумажный фронт» Дмитрий Браславский.
Ранее крупнейший интернет-провайдер в Краматорске «Интернет Восток Групп» уже жаловался на блокировку сервиса для онлайн-звонков Zoom, платформы для условно бесплатного изучения иностранных языков Duolingo, а также игровых сервисов компании Steam.
«Наши многочисленные обращения в технические службы поддержки не дали результата, указанные сервисы расценивают нас как неподконтрольные Украине территории или территории, где ведутся активные боевые действия. Однако это создает препятствия нашим пользователям — дети не могут удаленно учиться, сотрудники не могут работать с удаленными рабочими станциями», — описали сложности работы в Краматорске в компании «Интернет Восток Групп».
Напомним, для украинских школьников, их родителей и педагогов создали новое образовательное приложение «Мрия», которое будет помогать им эффективнее ориентироваться в учебном процессе. Сначала приложение протестируют в некоторых школах. Для других образовательных учреждений страны оно станет доступным в 2024 году.