Деякі західні сервіси сприймають прифронтові міста й села Донеччини як непідконтрольні українському уряду території. Через це там фіксують проблеми з доступом до частини сайтів, які більше не працюють у Росії. Серед таких, зокрема, Zoom та Duolingo. По допомогу до українського уряду звернувся активіст із Донеччини, і зараз влада намагається розібратися з ситуацією.
Відкритий лист до вітчизняних операторів, Донецької ОВА та Інтернет Асоціації України з проханням про допомогу в зборі даних Мінцифри опублікувало в інтернеті.
У відкритому листі міністерство попросило про допомогу у створенні списку підконтрольних українському уряду населених пунктів Донецької області, де є проблеми з доступом до західних онлайн-сервісів. У міністерстві вважають, що проблема виникає через те, що сервіси сприймають ці території окупованими, тому і блокують там роботу своїх продуктів.
Зі зверненням до української влади допомогти з відновленням доступу до західних сервісів на Донеччині 22 жовтня звернувся голова громадської ініціативи “Паперовий фронт” Дмитро Браславський.
Раніше найбільший інтернет-провайдер у Краматорську “Інтернет Схід Груп” вже жалівся на блокування сервісу для онлайн-дзвінків Zoom, платформи для умовно безоплатного вивчення іноземних мов Duolingo, а також ігрових сервісів компанії Steam.
“Наші численні звернення на технічні служби підтримки не дали результату, вказані сервіси розцінюють нас як непідконтрольні Україні території чи території, де ведуться активні бойові дії. Проте це створює перешкоди нашим користувачам — діти не можуть віддалено навчатись, співробітники не можуть працювати з віддаленими робочими станціями”, — описали складності роботи у Краматорську в компанії “Інтернет Схід Груп”.
Нагадаємо, для українських школярів, їхніх батьків і педагогів створили новий освітній застосунок “Мрія”, який допомагатиме їм ефективніше орієнтуватися в навчальному процесі. Спершу застосунок протестують у деяких школах. Для інших освітніх закладів країни він стане доступним у 2024 році.