Как военным и ветеранам оформить льготы на оплату коммунальных услуг в 2026 году

Военнослужащие и ветераны, которые в настоящее время защищают Украину или ранее участвовали в ее защите, имеют право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг. Это право распространяется также на членов их семей, которые могут подать заявление от имени защитника, если тот не может сделать это лично. Какие именно услуги охватывают эти льготы и как их можно оформить по состоянию на 2026 год — рассказываем в материале.

О деталях получения льгот сообщают в Министерстве социальной политики. 

Согласно действующим законодательством, в список услуг, на которые распространяются льготы, входят:

• управление многоквартирным домом (сюда входит плата за уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, содержание лифтов и т.п.);
• снабжение и распределение природного газа, электроэнергии, снабжение горячей водой, отопление;
• централизованное водоснабжение и водоотвод,
• вывоз мусора.

Льготы распространяются и на твердое топливо и сжиженный газ, но действовать они будут в пределах социальных норм потребления.

Кто может получить льготу

Получить льготу на оплату жилищно-коммунальных услуг могут: 

• участники боевых действий — 75% скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг в пределах установленных норм;

Если участники боевых действий (УБД) проживают в общежитиях, они также могут оформить льготы на коммунальные услуги. Льготы распространяются на квартплату, газ и электроэнергию, а также оплату твердого топлива и баллонного газа.

• участники войны — 50% скидки;
• люди с инвалидностью в результате войны — 100% скидки;
• члены семей погибших — 50% скидки.

 Как и где оформить льготу на оплату коммунальных услуг военным

Для назначения льготы необходимо обратиться в Пенсионный фонд Украины (ПФУ), подать заявление лично в любом из сервисных центров ПФУ или отправить его по почте. Оформление льготы также возможно онлайн через веб-портал электронных услуг или мобильное приложение Пенсионного фонда Украины.

Также заявления с необходимыми документами и сведениями принимают:

•  в исполнительных органах сельских, поселковых, городских советов соответствующих общин или военных администраций;
• в Центрах предоставления административных услуг (ЦНАПах). 

Подать заявление онлайн можно следующими способами:

– через веб-портал электронных услуг ПФУ 

Для этого необходимо авторизироваться на портале с помощью электронной подписи, выбрать в разделе “Все услуги” пункт “Заявление на жилищную субсидию или льготу» и заполнить предлагаемые формы.

– через мобильное приложение Пенсионного фонда Украины.

Что делать, если изменилось место жительства или банк

Если изменилось место жительства, телефон или реквизиты банка, об этом необходимо сообщить в Пенсионный фонд в течение 30 дней.
Это можно сделать несколькими способами:

• обратиться в любой сервисный центр Пенсионного фонда и подать заявление о новых данных;
• или обновить информацию онлайн через веб-портал или мобильное приложение ПФУ;
• если изменили банк или реквизиты счета, тоже нужно оформить заявление с новыми данными.

 Какие документы нужны для оформления льготы

• паспорт
• документ, подтверждающий право на льготу (например, удостоверение участника боевых действий (УБД),
• учетный номер регистрационной карты налогоплательщика.

В заявлении также следует указать реквизиты организаций, предоставляющих услуги, и личные счета в них.

Ранее оформление льгот для ветеранов войны упростили, а перечень документов сократили, отмечают в правительстве. Теперь достаточно подать в ПФУ соответствующее упрощенное заявление о постановке на учет льготника и о назначении льготы одновременно. Ранее эти шаги выполнялись отдельно.

Если защитник не имеет возможности подать заявление лично, это могут сделать его близкие

Если военнослужащий, имеющий соответствующий статус, находится на фронте, в госпитале или по другим причинам не может лично подать заявление, за него это могут сделать родственники, на которых распространяется льгота. 

Это могут быть нетрудоспособные отец или мать, муж или жена. В таком случае к заявлению нужно добавить документ, подтверждающий родственную связь, например, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.

Пенсионный фонд рассмотрит заявление в течение 10 дней и уведомит о принятом решении в течение 3 дней.

Как работает льгота на оплату ЖКХ для военных и ветеранов

Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг выплачиваются в денежной форме. Платеж за жилищно-коммунальные услуги оплачивается полностью, а компенсация поступает отдельно. Вы самостоятельно оплачиваете полную сумму за жилищно-коммунальные услуги ежемесячно, а Пенсионный фонд компенсирует сумму льготы, перечисляя средства на банковский счет в уполномоченном банке или через отделение Укрпочты. Способ выплаты средств можно выбрать в заявлении.

Льгота не является жилищной субсидией, однако в случае необходимости льгота и субсидия могут сочетаться — при условии соблюдения установленных законодательством требований.

Раньше мы рассказывали, что ветераны, получившие инвалидность из-за участия в боевых действиях, могут получить единовременную финансовую помощь от государства. Размер единовременных выплат рассчитывается на основе прожиточного минимума. Для получения помощи необходимо предоставить соответствующие документы и заполнить заявление.