Пенсионные дела могли остаться в оккупации — но выплаты сохранились: что говорят в ПФУ

Из-за войны часть пенсионных документов на Донетчине могла остаться на оккупированных территориях или быть недоступной. Однако в Пенсионном фонде уверяют: на стабильность и размер выплат это не повлияло.

Об этом журналистам Вильного Радио сообщили в Главном управлении Пенсионного фонда Украины в Донецкой области в ответ на запрос.

В фонде пояснили, что за последние годы большинство бумажных дел перевели в электронный формат. Именно это, по их словам, позволило избежать проблем с начислениями даже в сложных условиях.

«Созданы электронные пенсионные дела, что позволило обеспечить непрерывность выплат даже в случае физической утраты или недоступности бумажных архивов», — отметили в ПФУ.

В то же время там уточнили: отдельно не подсчитывают, сколько именно дел осталось на оккупированных или опасных территориях. Такая информация не выделяется в отдельную статистику и не фиксируется как показатель.

Несмотря на это, из-за потери доступа к документам людям не уменьшали пенсии.

«Пенсионеров, которым размер пенсии был изменен или пересчитан именно в связи с отсутствием документов, нет», — говорится в ответе.

За последние годы в пенсионном фонде не поступало жалоб на подобные ситуации. По их данным, с 2022 по 2026 год обращений из-за уменьшения выплат в связи с потерей пенсионных дел не было.

В фонде напомнили, как сейчас учитывают стаж и зарплату, а также как подать заявление на пенсию

Основные данные специалисты пенсионного фонда берут из Государственного реестра застрахованных лиц, где хранится информация об уплате взносов. Если речь идет о периоде до 2000 года или отсутствуют записи, стаж могут подтверждать другими документами — справками, приказами или сведениями о зарплате. В некоторых случаях, в частности когда предприятия остались на оккупированных территориях, учитывают и данные из других реестров.

Подать заявление на назначение или перерасчет пенсии можно не только лично, но и онлайн или по почте — например, если человек находится за границей или проходит службу. Для переписки следует обращаться по адресу: ул. Надежды Алексеенко, 106, г. Днепр, 49008. Также можно написать на электронную почту [email protected] или позвонить на горячую линию 0 (800) 400 870.

Часть перерасчетов, как отмечают в фонде, проводят автоматически — без обращения пенсионера, с учетом изменений в законодательстве и уже имеющихся данных.

Напомним, в конце января 2026 года часть переселенцев с временно оккупированных территорий не получила пенсии.

Выплаты отменили из-за якобы непрохождения обязательной идентификации и неподтверждения отсутствия выплат со стороны России. В то же время без пенсий остались и те, кто выполнил эти требования. Журналисты Вильного Радио разобрались, что происходит сейчас и есть ли решение этой проблемы.