Родные читают сомнительные новости и верят фейкам: что им следует объяснить (советы аналитика)

В постоянном потоке информации иногда трудно отличить ложь или манипуляцию от правды. “Ракеты” дезинформации в медиаполе Украины также запускает и российская пропаганда. На “крючок” фейков довольно часто попадают люди старшего возраста. Что объяснить родителям или другим родным, которые верят сомнительным новостям, в чем следует их убедить и как не испортить при этом отношения — рассказываем дальше.

Советами по медиаграмотности с Вильным радио поделилась старший аналитик проекта VoxCheck Мирослава Маркова.

“Еще никогда на нас не лился такой поток информации”: почему мы верим фейкам или манипуляциям

Фейковая или манипулятивная информация в сети может ввести вас или ваших родных в заблуждение. Но это совсем не свидетельствует об уровне образованности и может случиться с каждым, отмечает аналитик.

“Я советую строить разговор с родными с тем месседжем, что люди ведутся на фейки и манипуляции. Так работает наш мозг: он естественно склонен к тому, что мы называем логическими ошибками. Пропаганда и дезинформация очень хорошо эти ошибки знает, поэтому работает на них и манипулирует. Скажите родным: “Если вы поверили каким-то некачественным источникам, повелись на какие-то фейки — это не делает вас глупыми или менее опытными”, — говорит Мирослава Маркова.

Попасть “на крючок” дезинформации мы способны и из-за ее перенасыщенности. Это тоже следует объяснить родным.

“Информационная среда еще никогда не была такой, как сегодня. Еще никогда на нас не лился такой поток информации. Раньше у нас не было столько каналов выхода в сеть через различные платформы, не было такого количества онлайн-медиа. Когда-то пропаганда заключалась в том, что государство ограничивало доступ к информации и что-то скрывало. Теперь огромные игроки на информационном поле, та же Россия, действуют наоборот: выбрасывают огромное количество информации, версий событий, чтобы запутать людей”, — объясняет собеседница.

“Белые медиа” и чистка телеграм-каналов: как помочь родным избавиться от сомнительных источников информации

Мирослава Маркова советует объяснить близким опасность телеграм-каналов. В частности, речь идет о тех, которые могут “маскироваться” под украинский новостной ресурс:

“Телеграм-каналы – это очень удобный инструмент для манипуляций и распространения дезинформации. Потому что мы знаем, что авторам, стоящим за конкретными каналами, политика телеграма позволяет оставаться анонимными. Мы не можем проверить, кто это”.

Важно обратить внимание родных и на то, что их ленты в социальных сетях не всегда показывают объективную картину действительности. Специалист приводит такой пример:

“Если человек системно лайкал несколько раз публикации о, не знаю, вреде вакцин или каких-либо других конспирологических теориях, об их действии, то алгоритмы этой платформы будут подбрасывать больше такого контента. В какой-то момент вам будет казаться, что любая информация, которую вы видите, это только постоянно о вреде вакцин и это будет создавать такое искаженное представление о ситуации”.

Также не помешает привести родителям или другим родным наглядный пример:

• просмотрите с их разрешения телеграм-каналы/паблики, за которыми они следят;
• найдите сомнительный, который уже точно постил ложь или манипулятивную информацию;
• покажите близким опровержение этой информации.

“Например, если вы знаете, что ваши родные подписаны на YouTube-канал, которые системно распространяют какие-то пророссийские месседжи, но они работают в такой размытой реальности. Объясните, что здесь распространяли дезинформацию, почему это точно неправда, или объясните, как вы поняли, что этот канал предвзят. Лучшее, что можно сделать для своих родных, — помочь им сформировать конкретный перечень качественных ресурсов в фейсбуке или инстаграме или телеграмме. Потому что все мы читаем новости из соцсетей, все уже к этому привыкли”, — отмечает старший аналитик проекта VoxCheck Мирослава Маркова.

Подобрать для родных можно и СМИ из “белого списка” от Института массовой информации (те, которые придерживаются журналистских стандартов). Туда же добавить качественные местные средства массовой информации вашего региона, которые читаете вы.

А для поиска опровержений есть каналы украинских фактчекерских организаций:

• VoxCheck;
• Центр стратегических коммуникаций;
• StopFake.

Не поучайте и не повышайте тон: что поможет убедить родных научиться медиаграмотности

К разговорам с родными аналитик советует относиться с пониманием. Если не выходит что-либо объяснить с первой попытки, повторите ее.

“Мы все не любим признавать, что ошибаемся. Это нормально, но, к сожалению, это часто необходимо для развития, какого-то осознания. Мне кажется, категорически не хотят слушать чаще всего тогда, когда мы достаточно агрессивно пытаемся донести что-нибудь. Главное — быть терпеливыми, апеллировать больше к спокойному нейтральному тону”, – говорит Мирослава Маркова.

Специалист призывает также обходить манеру “я вас научу”.

“В общении с родными старшего возраста мы часто натыкаемся на такой барьер: “Почему вы, моложе мене, поучаете”. Это воспринимается как посягательство на опыт, знание, понимание. Здесь очень важно говорить о том, что вы не поучаете, а просто делитесь опытом”, — отмечает Мирослава Маркова.

Если же речь идет о родных, которые долго живут в российской оккупации, аналитик советует не обрывать общение.

“Следует понимать, что Россия на оккупированных территориях создает полностью информационную изоляцию. Чаще всего в оккупации люди лишены каких-либо альтернативных источников информации. Если вам психологически сложно общаться, то, разумеется, лучше позаботиться о своем состоянии. Но если вам это возможно, то я старалась бы все же общаться. И не то, чтобы как-то целенаправленно пытаться убедить, а оставаться этим мостиком с реальностью и подбрасывать родным некоторую альтернативную информацию”, — делится собеседница.

Напомним, раньше мы рассказывали, как обнаружить дипфейки — поддельные видео.

Также в рамках проекта “Верю/Не верю” мы объясняли на примерах, как распознавать лживые или манипулятивные новости.