В Украине работает чат-бот юридической помощи для военных и членов их семей: как воспользоваться

Сервис запустила ОО «Принцип», который создали военный и юрист Маси Найем и правозащитница и волонтер Любовь Галан.

О запуске бота сообщили в пресс-службе ОО «Принцип».

Чат-бот от общественной организации «Принцип» работает в Телеграме для бесплатной юридической помощи военным, ветеранам и членам их семей. Бот доступен по ссылке.

Как воспользоваться ботом от ОО «Принцип»

Чтобы получить ответ, нужно выбрать раздел, который соответствует проблеме, после чего лишь напечатать и отправить свой вопрос как обычное сообщение. Система проанализирует соответствующие юридические источники и сформирует ответ. Журналисты Вильного радио поставили боту три вопроса:

• «как получить статус участника боевых действий?»;
• «что делать солдату, который потерял оружие на поле боя?»;
• «как семья военного может получить льготы на оплату ЖКХ, если сам военный не может лично написать заявление?».

На первый вопрос система сформировала ответ за 30 секунд, на другие — почти мгновенно.

Каждый ответ был юридически корректным, однако второй вопрос пришлось уточнить: без слова «солдату» система сначала предоставляла юридические рекомендации для командира подразделения. Поэтому пользователю, если он не получил правильный ответ с первой попытки, просто стоит перефразировать вопрос.

Разработчики бота просят указывать, был ли ответ на вопрос правильно сформирован. Таким образом они собирают обратную связь для улучшения системы.

Напомним, ветераны, ветеранки и члены их семей до второго февраля включительно могут получить стипендии на кратковременное обучение. Эти деньги должны помочь претенденту на помощь оплатить стоимость кратковременных курсов или учебных программ.