В Украине работает чат-бот юридической помощи для военных и членов их семей: как воспользоваться
Сервис запустила ОО “Принцип”, который создали военный и юрист Маси Найем и правозащитница и волонтер Любовь Галан.
О запуске бота сообщили в пресс-службе ОО “Принцип”.
Чат-бот от общественной организации “Принцип” работает в Телеграме для бесплатной юридической помощи военным, ветеранам и членам их семей. Бот доступен по ссылке.
Как воспользоваться ботом от ОО “Принцип”
Чтобы получить ответ, нужно выбрать раздел, который соответствует проблеме, после чего лишь напечатать и отправить свой вопрос как обычное сообщение. Система проанализирует соответствующие юридические источники и сформирует ответ. Журналисты Вильного радио поставили боту три вопроса:
- “как получить статус участника боевых действий?”;
- “что делать солдату, который потерял оружие на поле боя?”;
- “как семья военного может получить льготы на оплату ЖКХ, если сам военный не может лично написать заявление?”.
На первый вопрос система сформировала ответ за 30 секунд, на другие — почти мгновенно.
Каждый ответ был юридически корректным, однако второй вопрос пришлось уточнить: без слова “солдату” система сначала предоставляла юридические рекомендации для командира подразделения. Поэтому пользователю, если он не получил правильный ответ с первой попытки, просто стоит перефразировать вопрос.
Разработчики бота просят указывать, был ли ответ на вопрос правильно сформирован. Таким образом они собирают обратную связь для улучшения системы.
Напомним, ветераны, ветеранки и члены их семей до второго февраля включительно могут получить стипендии на кратковременное обучение. Эти деньги должны помочь претенденту на помощь оплатить стоимость кратковременных курсов или учебных программ.
Этот материал опубликован при поддержке Европейского фонда за демократию (EED). Его содержание не обязательно отражает официальную позицию EED. Информация или взгляды, изложенные в данном материале, являются исключительной ответственностью его авторов.