В Україні працює чат-бот юридичної допомоги для військових та членів їхніх родин: як скористатися

Сервіс запустила ГО “Принцип”, який створили військовий та юрист Масі Найєм й правозахисниця та волонтерка Любов Галан. 

Про запуск бота повідомили у пресслужбі ГО “Принцип”.

Чат-бот від громадської організації “Принцип” працює в Телеграмі для безкоштовної юридичної допомоги військовим, ветеранам та членам їхніх родин. Бот доступний за посиланням.

Як скористатися ботом від ГО “Принцип”

Щоб отримати відповідь, потрібно обрати розділ, який відповідає проблемі, після чого лиш надрукувати та надіслати своє запитання як звичайне повідомлення. Система проаналізує відповідні юридичні джерела та сформує відповідь. Журналісти Вільного радіо поставили боту три запитання:

• “як отримати статус учасника бойових дій?”;
• “що робити солдату, який втратив зброю на полі бою?”;
• “як сім’я військового може отримати пільги на оплату ЖКГ, якщо сам військовий не може особисто написати заяву?”.

На перше запитання система сформувала відповідь за 30 секунд, на інші — майже миттєво.

Кожна відповідь була юридично коректною, однак друге запитання довелося уточнити: без слова “солдату” система спершу надавала юридичні рекомендації для командира підрозділу. Тому користувачеві, якщо він не отримав правильної відповіді з першої спроби, просто варто перефразувати запитання.

Розробники бота просять вказувати, чи відповідь на запитання була правильно сформованою. Таким чином вони збирають зворотний зв’язок для покращення системи. 

Нагадаємо, ветерани, ветеранки та члени їхніх родин до другого лютого включно можуть отримати стипендії на короткочасне навчання. Ці гроші повинні допомогти претендентові на допомогу сплатити вартість короткотривалих курсів або навчальних програм.