В Україні запрацювала електронна пошта для звернень щодо захисту прав військових: куди писати

В уповноваженої президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей з’явилася офіційна поштова адреса для приймання звернень. Розповідаємо, куди та в якому форматі потрібно писати.

Про це повідомили у пресслужбі Донецької обласної ВА.

Відтепер омбудсмен приймає звернення від військовослужбовців та їхніх рідних на офіційну електронну адресу:

• [email protected]

Для того, аби скерувати звернення на огляд, потрібно:

• скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення (ім’я — Ольга Решетилова (Кобилинська));
• додати документи, які підтверджують звернення;
• надіслати все на зазначену вище електронну адресу, вказавши контактний номер телефону та email для контакту.

Уповноважена з питань захисту прав військовослужбовців Ольга Решетилова (Кобилинська) зазначила, що у перші місяці роботи омбудсмена звернення приймали через різні канали комунікації, що дозволило виявити основні проблеми та налагодити механізми їхнього вирішення. Звернення, які отримані раніше через месенджери, пообіцяли опрацювати до 7 квітня. 

“Зараз ми переходимо на офіційний канал приймання звернень від військових та їхніх рідних”, – зазначила омбудсмен.

Нагадаємо, влада Донецької області спрямувала додаткові 10 мільйонів гривень безпосередньо військовим підрозділам, які боронять регіон. Така підтримка має посилити захисників технічними засобами.