Підтримайте Вільне Радіо
У власників житла, яке постраждало через бойові дії, з’явився новий спосіб отримати компенсацію. Тепер оцінку збитків можна провести дистанційно через “Дію”, навіть якщо потрапити на місце небезпечно або неможливо. Розповідаємо, як подати заявку, зібрати докази та оформити компенсацію онлайн.
Уряд запровадив нові правила, які дають змогу оцінювати пошкоджене житло без виїзду на місце. Про це йдеться у постанові №815, що дозволяє мешканцям зон активних бойових дій отримати компенсацію через програму “єВідновлення” повністю онлайн. Для цього потрібно подати заявку, додати фото та інші докази, а комісія обстежить зруйноване житло дистанційно.
На початковому етапі дистанційне обстеження доступне виключно для громад, у яких тривають бойові дії та які офіційно включені до затвердженого переліку. Йдеться про території, що мають статус зони бойових дій або населених пунктів, де ситуація все ще залишається небезпечною, проте державні електронні сервіси продовжують функціонувати.
Перевірити належність громади до зазначеного переліку можна у наказі №376 Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури. У першому розділі документа навпроти назви кожної громади або окремого населеного пункту вказані дати початку і завершення бойових дій. Якщо у другій графі дата відсутня, громада все ще вважається зоною бойових дій, а мешканці можуть подати заявку на дистанційне обстеження.
Новий порядок передбачає, що власник житла спершу сам має подати інформацію про руйнування. Це робиться через “Дію” — у заяві потрібно вибрати стан “непридатне до експлуатації” або “знищене повністю”. Але якщо доступу до інтернету немає, можна звернутися до найближчого ЦНАПу або нотаріуса незалежно від того, де ви зараз живете чи перебуваєте.
Після подання заявки комісія розглядає надані матеріали та перевіряє докази. Якщо вони підтверджують факт руйнування, комісія складає офіційний акт обстеження.
Щоб комісія ухвалила позитивне рішення, потрібно надати чіткі та достовірні докази. Це можуть бути:
Фотографії мають бути кольоровими, без розмиття чи спотворень. На кожному файлі обов’язково повинні зберегтися дата, час зйомки та геолокація. Без цих даних заяву можуть відхилити.
Якщо власник вирішив самостійно зробити знімки, перед початком зйомки потрібно переконатися, що на пристрої правильно встановлений час і увімкнена функція визначення місцеположення.
Комісія дивитиметься фото тільки в тому разі, якщо вони зроблені з правильних ракурсів:
Щоб підкріпити свою заяву, корисно зібрати максимум інформації про руйнування:
Та головне — мати документи, що підтверджують право власності: свідоцтво, договір купівлі-продажу, техпаспорт тощо. Якщо таких документів немає, а власник помер, дублікат можна отримати лише через суд.
Спочатку необхідно авторизуватися на порталі або в мобільному застосунку за допомогою електронного підпису чи BankID. У розділі “Послуги” потрібно вибрати пункт “Пошкоджене майно” в межах програми “єВідновлення” (ще можна спробувати у пошуковому рядку ввести ключову фразу “Пошкоджене майно”) та перейти до опції “Повідомити про пошкоджене майно”.
У блоці “Оцінка збитків” треба зазначити стан “непридатне до експлуатації” або “знищене повністю”. Якщо ж об’єкт є пам’яткою культурної спадщини, це теж треба зафіксувати.
Дані про нерухомість автоматично підтягнуться з Державного реєстру речових прав, якщо вони там наявні. Якщо відомостей немає, об’єкт необхідно внести до Реєстру через ЦНАП, нотаріуса або онлайн (функція доступна у більшості областей).
Після цього заповнюється форма з деталями про нерухомість: її тип, площа, адреса, короткий опис пошкоджень, кількість мешканців.
До заявки додаються фото або відео, що показують руйнування, з вказанням дати та часу події. На завершення необхідно зазначити контактні дані, після чого повідомлення надсилається до обробки.
Заяви розглядають комісії, створені органами місцевого самоврядування або обласними військовими адміністраціями. Строк розгляду — до 30 календарних днів з можливістю продовження на такий самий період, якщо об’єкт розташований у зоні бойових дій.
За підсумками перевірки комісія складає акт дистанційного обстеження, де зазначається, чи підтверджений факт знищення. Якщо доказів достатньо, акт протягом трьох днів вносять до Реєстру пошкодженого та знищеного майна, надають йому номер і надсилають повідомлення заявнику в “Дію” або на електронну пошту.
Власники зруйнованого житла можуть отримати відмову у випадках, якщо:
Якщо комісія не може підтвердити факт руйнування, розгляд справи призупиняють. Протягом трьох днів заявника повідомляють про це через “Дію” або електронну пошту.
Протягом наступних 90 днів можна зібрати й надіслати додаткові докази: реквізити рішення, прізвище заявника та номер об’єкта в Реєстрі. Документи необхідно відправити через “Дію” (коли ця функція стане доступною), електронною поштою або паперовою формою. Після отримання додаткових матеріалів комісія поновлює розгляд і ухвалює нове рішення.
Нагадаємо, уряд та Світовий банк ведуть перемовини про запровадження нової програми житлової підтримки українських переселенців. Людям, житло яких залишилося в окупації, планують почати виділяти ваучери, які можна витратити на нове житло.