Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими запустив особистий кабінет. Через нього родичі полонених та зниклих безвісти можуть повідомити про своїх близьких. Також там можна отримати довідки про статус родича, які необхідні, наприклад, для оформлення пільг та виплат.
Якщо ви отримали інформацію, що ваша близька людина потрапила у полон або зникла безвісти, варто повідомити про це до Координаційного штабу. Аналітики також збирають інформацію про полонених від колишніх бранців та з інших джерел і формують досьє, яке потім використовують для перемовин щодо обмінів.
Аби повідомити про полонену чи безвісти зниклу людину, необхідно зареєструватись в особистому кабінеті Координаційного штабу. Зробити це можна за допомогою Bank ID або Дія.Підпису.
Після реєстрації в особистому кабінеті можна подати заяву про полон або зникнення:
У разі, якщо ви вже після подачі заяви матимете нові дані, їх можна оновити в особистому кабінеті.
Після опрацювання наданої інформації спеціалісти Координаційного штабу долучають її до справи людини. В особистому кабінеті можна переглянути історію поданої вами додаткової інформації, натиснувши “Детальніше” на картці полоненої або зниклої людини в розділі “Додаткова інформація”. Якщо Координаційний штаб матиме нову інформацію про полоненого, її теж додають на портал і оновлюють в особистому кабінеті.
“Зараз команда Координаційного штабу працює зі звільненими, відповідно, отримуємо інформацію [про людей, які залишаються у полоні]. Якщо в нас по обліку військовослужбовець рахується як безвісти зниклий, і про нього будуть надані свідчення від звільнених побратимів, ми змінюємо облікову категорію з “пошук особи” на “полон, підтверджений іншими джерелами”, — розповів на прес-конференції керівник секретаріату Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими Богдан Охріменко.
За словами Богдана Охріменка, з початку 2025 року в інформаційній системі Координаційного штабу запустили додаткову послугу — витяг з особистого кабінету.
“Цей витяг родичі полонених та зниклих безвісти можуть використовувати у своїх інтересах, де потрібно його надати, в соцслужби, інші відомства. Людина може вдома з домашнього комп’ютера чи телефона замовити витяг з інформаційної системи. В ньому надається інформація про облікову категорію (полон чи зниклий безвісти) та місце утримання, якщо відоме. Решта інформації закрита, і для родин в тому числі. Тому що багато питань потребують перевірки. І ми, відповідно, вносимо в картку військовополоненого чи безвісти зниклої особи всю інформацію, яку надає родина, і яку ми отримуємо з інших джерел. І аналітики працюють, потім готують певну перемовну позицію для наших перемовників щодо обмінів”, — зазначив посадовець.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що робити й куди звертатися, якщо вам надходять дзвінки та повідомлення від зниклих безвісти. Також пояснювали, як отримати грошову допомогу звільненим з полону та сім’ям полонених.