Зробити резюме статті: (ChatGPT)
Поддержите Вильне Радио
От первых эвакуаций из Бахмута и доставки хлеба и подгузников — до ухода за маломобильными и организации эвакуации с имуществом для тех, кто готов уехать. Волонтеры общественной организации «Футурама» рассказали Вильному Радио, как за четыре года изменились потребности людей на Донетчине и почему сегодня главным препятствием для эвакуации часто становится не нежелание уезжать, а отсутствие места для долгосрочного проживания.
Николая Саенко в Краматорске называют то местным Сантой, то Дедом Морозом. Этому способствует и узнаваемая внешность — длинная белая борода, — и то, что волонтер годами перевоплощается в праздничного персонажа и привозит детям подарки и сладости. Впрочем, поездки Саенко по Донетчине давно не ограничиваются детскими праздниками. С начала большой войны он эвакуирует людей и животных и доставляет помощь в прифронтовые громады.
Общественная организация «Футурама» официально появилась в конце 2022 года. Но её основатель, житель Краматорска Николай Саенко, говорит: сначала не было ни организации, ни чётко определённых направлений работы. Помощь людям скорее напоминала «свободное течение».
После начала полномасштабного вторжения часть предприятий, магазинов, аптек и благотворительных организаций прекратила работу или уехала с Донетчины. В то же время в городах и селах оставались люди, которым по-прежнему нужны были продукты, лекарства и другие предметы первой необходимости.
Читати також: «Половина наших знает, что такое покинуть дом с пакетом в руках»: как краматорский Санта и его команда помогают людям
Саенко тогда ездил на собственной машине между населёнными пунктами, чаще всего — в Бахмут. Оттуда вывозил людей, их имущество, иногда целые домохозяйства вместе с животными. Полностью покрывать расходы на такие поездки за свой счет он не мог, однако, по его словам, не устанавливал таких цен, которые тогда просили некоторые частные перевозчики. Пустой машина обратно не возвращалась.
«Я в одну сторону вывозил людей, а в другую завозил всё, на что был спрос. Ведь закрывались магазины, аптеки — всё это исчезало резко, а людям нужны были продукты, медикаменты. По дороге я просто где-то искал склады с гуманитарной помощью, с кем-то знакомился в чатах, с кем-то — прямо в пути», — вспоминает Саенко.
Так одно из знакомств свело Николая с общественной организацией «Зграя». Волонтеры предложили ему несколько кубометров детского питания и подгузников. Сначала Саенко даже не был уверен, что сможет всё это раздать.
«Я спрашивал: „Зачем мне это?“. А мне отвечали: „Ты найдёшь, кому это отвезти“. И действительно, когда начал искать и обнаружил масштабы этой проблемы, то не ожидал. Детей было много, а родители их ещё прячут от войны», — говорит волонтёр.
Помощь детям постепенно стала одним из направлений деятельности «Футурами». С этим Саенко связывает и само название организации: это одновременно отсылка к мультсериалу и слову «будущее», которым для команды были дети. Говорит, что когда пришло время регистрировать организацию, часть очевидных названий уже была занята — так и остановились на «Футурами».
К тому времени вокруг этой работы уже объединились около 40 человек. Саенко вспоминает, что только к осени 2022 года на своём жёлтом «почтовике» 1995 года смог доставить на Донетчину около 50 тысяч буханок хлеба и 15 тонн корма для животных. Количество детского питания и подгузников он уже и не помнит.
Чтобы получать, распределять и передавать такие объемы помощи дальше, стихийного волонтерства уже не хватало. Поэтому в конце 2022 года команда официально зарегистрировала общественную организацию «Футурама».
«Я всегда говорил, что мы не будем разделять и отделять. Есть семья, где пятеро детей, есть, где один — мы всем будем помогать. Может, не всем сможем, но попробуем», — объясняет подходы к работе Саенко.
Со временем география работы «Футурамы» расширялась по мере изменения ситуации на Донетчине. Волонтеры ездили в Святогорск, Дробишево и другие населенные пункты на севере области, работали в Курахово, Горнике и Украинске на юге.
После освобождения Лимана одной из первоочередных потребностей вновь стала гуманитарная помощь: людям нужно было вернуть хотя бы часть того, чего они лишились из-за боевых действий. Отдельно команда продолжала работать с детьми — привозила еду и сладости, устраивала небольшие представления и праздничные мероприятия.
Но с приближением фронта к новым населенным пунктам менялись и просьбы людей. В частном секторе эвакуация нередко означала оставить не только дом, но и все хозяйство — собак и кошек, коз или коров. Саенко отмечает, что стандартный сценарий, при котором человек берет самое необходимое и садится в эвакуационный транспорт, подходил далеко не всем.
«Мы понимаем, что этот алгоритм, когда человек берет с собой два пакета и должен куда-то ехать, — редко так работает. Поэтому мы пытались вывозить семьи и помогать забрать животных», — говорит мужчина.
Впоследствии «Футурама» начала сотрудничать с волонтерами, специализирующимися именно на эвакуации животных. Вместе они прокладывали маршруты по всей стране — от Донетчины до Карпат. Первые коровы были из Бахмута.
В конце 2022 года Николай вместе со знакомым волонтером поехал в город перед новогодними праздниками. Они хотели найти семьи, которые ещё оставались с детьми, привезти им сладости, а главное — поговорить об эвакуации. Саенко подчеркивает, что гуманитарной помощью команда не хотела создавать людям дополнительный стимул оставаться там, где уже было опасно.
За несколько дней волонтеры нашли в Бахмуте и окрестностях 38 семей с детьми. Часть удалось убедить уехать. Среди тех, кто пришел за сладостями, была женщина с дочерью-подростком. Саенко начал убеждать мать эвакуировать ребёнка, но та отказывалась, потому что у семьи было хозяйство и она не хотела его оставлять.
«Когда я раздавал конфеты, я посмотрел на девочку и на секунду подумал о том, что будет, если она останется в городе, когда придут эти звери — россияне. Я начал уговаривать маму, что нужно уезжать. Она отвечала, что у них хозяйство и вообще они верят в ВСУ, и всё будет нормально. Так люди часто говорят, когда не решаются уехать», — рассказывает Саенко.
Однако он обменялся с женщиной контактами. Она вскоре позвонила волонтеру — после того, как несколько соседних домов разнесло «Градами».
«А я же пообещал, и пришлось что-то придумывать с этими коровами», — улыбается мужчина.
В итоге из Бахмута он вывез четырех коров. За последней, вспоминает волонтер, возвращался несколько раз из-за ситуации в городе, добраться до нее удалось примерно с пятой попытки.
Помогать пожилым и маломобильным людям в «Футураме» начали еще в 2022 году. Николай Саенко объясняет: молодые люди чаще уезжали из опасных громад, тогда как среди тех, кто оставался, было много пожилых людей. Для них организация начала просить у доноров средства гигиены для взрослых, инвалидные коляски, ходунки, трости и другие средства реабилитации. С годами, говорит Саенко, стало понятно, насколько масштабна эта потребность.
Одна из проблем возникает, когда вместе с другими жителями из опасного города или поселка начинают уезжать социальные работники. Часть пожилых и маломобильных людей, за которыми они ухаживали, остается без помощи.
«Мы их за это не можем винить. Им это могут и по работе сказать, да и вообще, когда в городе уже идет такой процесс, то это вопрос времени. Но получается так, что социальные работники часто присматривали за этими маломобильными людьми, а так они остаются практически одни», — объясняет Николай Саенко.
Однако ситуации бывают разные, сразу добавляет волонтер и вспоминает, как вывозили из поселка Катериновка недалеко от Клебан-Бика одну из последних социальных работниц. Женщина не соглашалась уезжать, пока не эвакуировали последнюю пожилую подопечную, за которой она ухаживала.
Теперь с подобной ситуацией в «Футураме» сталкиваются уже в Краматорске. Координатор и программный менеджер организации Алла Билова рассказывает, что работники социальной защиты в четырёх районах города передавали волонтёрам своих подопечных. Только в Ясногорке за один день прибавилось 14 человек, нуждающихся в уходе.
«В городе становится всё меньше сотрудников социальной защиты. Я их понимаю. К тому же, как здесь разрываться между тем, что говорят — нужно эвакуироваться и нужно оставаться. Но этот факт означает, что у нас на попечении наших бабушек и дедушек становится всё больше и больше», — объясняет Алла Билова.
Сейчас помощь одиноким, маломобильным и лежачим людям — одно из основных направлений работы организации. В «Футураме» работает около 20 сиделок. Билова говорит, что они не ограничиваются доставкой необходимого: готовят еду, помогают по хозяйству и стараются учитывать потребности каждого человека в отдельности.
Всего в общественной организации сейчас 25 человек, которые получают вознаграждение за свою работу, а также волонтеры и ситуативные помощники. Они продолжают помогать семьям с детьми, в частности тем, чье жилье разрушено, передавая одежду и средства гигиены. Отдельными направлениями остаются эвакуация животных и семей вместе с имуществом — вплоть до холодильников и других крупногабаритных вещей.
Последнее, подчеркивает Билова, работает прежде всего тогда, когда люди уже знают, куда едут и где смогут остаться надолго.
О нынешнем Краматорске Алла Билова говорит не только как представительница общественной организации. Она сама родом из этого города и сейчас живёт здесь. В 2022 году вместе с ребенком Билова уехала с Донетчины. Сначала жила в Ровно и Львове, затем — в Польше, а после этого почти два года в Германии. В 2024 году она вернулась в Краматорск, где осталась её семья.
«Мы живем во всём этом хаосе и как-то уже адаптировались. Потому что, знаете, иногда до сих пор бывает так, что кто-то удивляется, что на Донетчине ещё что-то работает и остаётся», — говорит координаторка «Футурамы».
Одной из повседневных проблем в городе она называет электроснабжение. Как отмечает Билова, в среднем электричество есть около шести часов в сутки, хотя ситуация различается в зависимости от района. К плановым или аварийным отключениям добавляются ежедневные повреждения сетей.
За годы войны, говорит она, горожане научились подстраивать быт под отсутствие электричества, пользоваться портативными зарядными устройствами, готовить без привычных электроприборов, обходиться без холодильников.
Еще сложнее с водой. В отдельных частях Краматорска ее может не быть по два-четыре дня. Частично город спасают скважины, которыми жители пользуются еще с 2014 года. Именно вода, по словам Биловой, стала одной из тех тем, которые все чаще обсуждают между собой жители Краматорска.
«Если раньше люди интересовались, где и какую гуманитарную помощь выдают, то сейчас все чаще мы между собой обсуждаем, где набрать воду лучшего качества. Местные жители обмениваются информацией, где в чайнике после кипячения остается меньше накипи — на Ясногорке или на Красноторке», — делится женщина.
Из-за этого изменились и запросы, которые получает «Футурама». Кому-то нужна питьевая вода, кому-то — зарядная станция или генератор. Техническую воду пока можно набирать из скважин.
Отсутствие воды или света на несколько дней, говорит Белова, уже не воспринимается в городе как нечто чрезвычайное. Это стало частью повседневности. А вот в преддверии холодов краматорчан всё больше беспокоит другое — какой будет следующая зима.
«Что касается газа и отопления, то здесь мы все переживаем и даже не знаем, к чему готовиться. Потому что, по ощущениям, подготовка к отопительному сезону у нас либо не началась, либо идет очень медленно. Что очень беспокоит местное население. Даже внутри команды у нас разные взгляды на ситуацию, ведь здесь никакие прогнозы не могут быть правильными на 100%», — делится Алла Билова.
В то же время журналисты Вильного Радио писали о подготовке Краматорска к следующему отопительному сезону. По состоянию на июнь коммунальные предприятия объявили как минимум десять тендеров на ремонт теплосетей и газопровода общей ожидаемой стоимостью более 37 миллионов гривен. Ремонт участков теплотрасс в городе продолжается, их по крайней мере планируют и выделяют на это средства.
Добавим, что в прифронтовой Краматорской громаде на фоне усиления российских атак «Укрпочта» приостановила работу трех своих отделений в Краматорске, а также одного — в поселке Беленьком. Также из-за ухудшения ситуации с безопасностью в Краматорске закрыли одно из отделений Пенсионного фонда Украины, на Донетчине временно приостановили работу Краматорского и Славянско-Лиманского центров обслуживания плательщиков. Решение объяснили техническими обстоятельствами.
Кроме того, в Малотарановке, Красноторце и Беленьком перестали вывозить мусор с некоторых улиц.
В «Футураме» уже начали обсуждать, что может понадобиться подопечным организации зимой. Координатор рассказывает, что недавно команда собрала сиделок и попросила составить список самого необходимого. В него вошли подушки, одеяла, спальные мешки, кремы от пролежней и другие вещи, в которых нуждаются пожилые и лежачие люди. Сама Билова, однако, слушала этот список и думала, что он не решает главную проблему.
«Я, честно говоря, из тех людей, которые понимают, что в критической ситуации придется уезжать. И это на самом деле крик населения и самый большой запрос последних месяцев — нам некуда ехать, нам просто некуда ехать», — подчеркивает она.
По разным оценкам, сейчас в Краматорске остаются около 50–60 тысяч человек. Точных данных об их возрасте нет, но Алла Билова, исходя из своего опыта, предполагает, что как минимум половина — люди пенсионного возраста. За годы жизни вблизи фронта здоровье многих пожилых людей ухудшилось. Части из них нужен постоянный уход, средства гигиены и помощь в быту.
Программный менеджер «Футурами» называет тех, кто остаётся, «людьми-якорями» — теми, кто по разным причинам не может просто собрать вещи и уехать. Даже наличие места для временного проживания не всегда решает проблему. Билова приводит собственный пример: «Я мама с ребенком, у меня есть предложение уехать на три месяца. У меня вопрос — а что дальше? Где гарантия, что я после этих трех месяцев не окажусь на улице».
Ещё сложнее найти долгосрочное жильё для пожилого или прикованного к постели человека. В «Футураме» сейчас работают над расселением своих подопечных, однако среди вариантов, о которых говорит координатор, — поиск родственников или знакомых, готовых принять человека, либо договорённость с теми, кто уехал и имеет свободное жильё в других регионах. Есть места в общежитиях, но они подходят не всем и также не всегда дают долгосрочное решение.
Впрочем, на практике этот процесс не всегда проходит так последовательно. Ранее Вильне Радио уже рассказывало о пробелах в эвакуации, на которые обращали внимание благотворительные организации. Люди часто не знают, где будут жить после выезда и кто поможет им адаптироваться. Особенно остро это касается пожилых и маломобильных: обустроенных для них мест в приютах не хватает, а иногда после эвакуации люди вынуждены временно оставаться в больницах, пока для них ищут подходящие условия. Часть этой работы фактически берут на себя общественные и благотворительные организации. Представители благотворительных фондов, занимающихся эвакуацией, ранее подчеркивали: одной только вывозки с опасной территории недостаточно. Необходимо полное сопровождение — от понятной информации перед выездом до жилья, медицинской и социальной помощи уже в принимающей громаде. Летом 2026 года правительство попыталось ответить на часть этих опасений и представило схему эвакуации из четырёх этапов: транспорт с опасной территории, транзитный центр, бесплатное временное жильё в более безопасном регионе и финансовая поддержка. Для маломобильных людей обещают специальный транспорт, а место для временного проживания, согласно правительственной инструкции, должны помочь подобрать в течение нескольких дней.
Именно это Николай Саенко называет одной из главных проблем эвакуации маломобильных людей. Физически вывезти лежачего человека сложно, но ещё сложнее найти место, где он сможет жить и получать необходимый уход. За годы эвакуаций у мужчины изменилось и отношение к тем, кто продолжает оставаться недалеко от фронта.
«У всех один вопрос — куда ехать, вот куда? И это, я считаю, на сегодняшний день фактор номер один, который объясняет, почему люди сидят дома и не хотят никуда ехать. Здесь даже дело не в желании. Вот если бы им четко объяснили, куда, в какие условия, на сколько, за сколько — другое дело», — подчеркивает основатель «Футурами».
Билова также говорит, что часто слышит критику в адрес людей, которые не уезжают заранее, а потом для их спасения приходится рисковать другим. Но жизнь в более безопасном регионе, подчеркивает она, должна быть не просто возможностью уехать из опасного города, а понятной перспективой хотя бы на длительный срок.
«Поверьте, если людям гарантируют нормальные условия проживания, причем долгосрочные, то люди с удовольствием эвакуируются. Потому что когда начинают критиковать и говорить: «Вот люди до последнего остаются, потом за ними едут и рискуют жизнью», — просто эти люди вряд ли были в такой ситуации, когда нужно уезжать в неизвестность», — делится Алла Билова.
Так что проблема, с которой «Футурама» сталкивалась ещё во время первых эвакуаций из Бахмута, спустя почти четыре года никуда не исчезла. Машину для выезда найти можно. Гораздо сложнее ответить человеку, куда ему на этой машине следует ехать.
Ранее журналисты Вильного Радио писали о работе гуманитарной миссии «Пролиска» и о том, как организовывали эвакуацию пожилых людей из Константиновки. Организация также эвакуирует семьи вместе с имуществом из относительно безопасных городов Донетчины.
Хотя людей часто останавливает именно неопределенность, но до сих пор существуют мифы об эвакуации из прифронтовых регионов. В одном из материалов сотрудник эвакуационной службы благотворительного фонда «Схид SOS» рассказал Вильному Радио о том, какие фейки об выезде с опасной территории встречаются чаще всего и откуда они берутся.