Підтримайте Вільне Радіо
Людина помирає в реальному світі, але в соціальних мережах продовжує існувати її сторінка. Що робити з такою цифровою спадщиною людини? Єдиної правильної відповіді немає. Однак є практичні та юридично прийнятні способи передати контроль над цифровими активами (акаунтами). Розповідаємо, як це можна зробити та що відбувається з акаунтами у соцмережах після смерті користувачів.
В Україні є два види спадкування – за законом і за заповітом. Але якоїсь усталеної практики щодо спадковості цифрових об’єктів в Україні не напрацювали. Тому цифрові активи краще фіксувати у заповіті.
Водночас, такі компанії як Google, Meta, X (Twitter) не належать до української юрисдикції. І жодне рішення українського суду не гарантує доступу до акаунта померлого.
Проте більшість платформ, які зберігають цифрові дані мільярдів користувачів по всьому світу мають свою політику щодо цифрового спадку. Журналісти Вільного Радіо зібрали такі підходи в одному матеріалі.
До 2069 року у Facebook може стати більше акаунтів померлих, ніж живих користувачів — це з’ясували дослідники з Оксфорду. До кінця століття кількість таких профілів може сягнути від 1,4 до 4,9 мільярда. Акаунти зберігають цифрову пам’ять — фото, думки, історії — та часто залишаються без належного догляду, що створює ризики. Щоб цьому запобігти, Facebook пропонує кілька варіантів.
У разі смерті користувача його акаунт можна або видалити, або перетворити на меморіальний. Щоб подати запит на видалення, потрібно підтвердити родинні зв’язки — подати свідоцтво про смерть або бути виконавцем заповіту.
Втім, акаунт можна зберегти — увіковічнений профіль перетворюється на онлайн-пам’ять: там друзі можуть залишати дописи, згадки чи світлини. Такий профіль не з’являється в рекомендаціях, рекламі або нагадуваннях про дні народження, а поруч із іменем буде напис “Світла памʼять”. Прототип пам’ятної сторінки на Facebook можна переглянути за посиланням.
Користувач також може самостійно призначити “спадкоємця” — людину, яка після його смерті отримає обмежені права: оновлювати фото профілю, відповідати на запити в друзі, модерувати вміст, але не зможе бачити приватні повідомлення чи редагувати старі дописи.
Як це зробити:
Краще потурбуватися про свій цифровий спадок самостійно і заздалегідь. Так вважає заступник директора Центру демократії та верховенства права, головний експерт з медійного права та модерації контенту в соціальних мережах Ігор Розкладай.
У розмові з журналістами Вільного Радіо фахівець зазначає, що поки в українців не сформувалася культура серйозного ставлення до цифрової спадщини, як і загалом до нематеріального спадку. Хоча після 2022 року люди частіше замислюються про те, що станеться з їхніми соцмережами після смерті.
“Рекомендуємо заздалегідь подумати про бекапи, про те, які дані про себе Ви хотіли б зберегти і заповісти. В першу чергу це стосується людей у війську чи тих, кого можуть мобілізувати. На жаль, в наш час про такі речі треба думати і поставитися відповідально. Особливо, якщо Ви є адміністратором спільноти/сторінки в соцмережі або каналу в месенджері. Бо якщо видаляють Ваш особистий акаунт, то видалиться і вся інформація прив’язана до нього”, — зазначив Ігор Розкладай.
Законодавство має розвиватись у цьому напрямку, особливо в умовах війни та втрат, які переживає українське суспільство, вважає медіаюрист.
Фахівці центру також публікували текстову консультацію про спадкування акаунту.
У Instagram не передбачено призначення спадкоємця. Лише близькі родичі можуть подати запит на видалення профілю померлого, надавши офіційні документи (свідоцтва про народження, смерть та підтвердження родинного зв’язку).
Можливе й увіковічнення акаунту — для цього потрібна окрема форма, яку може подати навіть друг. Необхідне посилання на некролог, статтю або інше підтвердження смерті. Меморіальний профіль зберігає налаштування приватності померлого та містить напис “Світла памʼять”.
Такий профіл в Instagram, наприклад, має загиблий на війні актор Павло Лі.
Google-акаунт охоплює десятки сервісів: Gmail, YouTube, Maps тощо. Google уникає називати прямо налаштування такими, що на випадок смерті, і називає це “Менеджер неактивних акаунтів”.
Можна встановити термін неактивності (3–18 місяців), після якого система попередить вас та ваших довірених контактів. До 10 обраних людей можуть отримати доступ до вибраної частини ваших даних — пошта, документи, покупки, нотатки, календарі тощо. Це, до речі, може стати у нагоді і за життя, якщо хтось забуде і не зможе відновити пароль.
TikTok
TikTok наразі не підтримує меморіальні профілі. Єдина можливість — оприлюднити повідомлення або відео від імені померлого (якщо є доступ). Або ж акаунт залишається активним, поки його не видалить хтось із паролем.
X (раніше Twitter)
В X вибір невеликий, є лише опція деактивувати аккаунт померлого. Це повністю знищує всі твіти людини. Деактивація можлива лише на підставі офіційного запиту. Після чого техпідтримка X має надіслати детальну інструкцію. Вам доведеться надати копію документа, що підтверджує особу заявника, та свідоцтво про смерть власника акаунту.
Telegram
Telegram дозволяє автоматично видаляти обліковий запис після визначеного терміну неактивності. Це може бути 1 чи 3 місяці, півроку або 1 рік.
Щоб увімкнути треба:
Після цього акаунт, усі повідомлення та контакти будуть видалені без можливості відновлення.
Додамо, ще у 2023 році представник Департаменту кіберполіції Національної поліції України в інтерв’ю Українськму радіо радив замість Telegram віддати перевагу месенджерам Signal та WhatsApp.
У LinkedIn можна подати запит на меморіалізацію профілю померлого. Для цього слід вказати:
Профіль буде позначений як меморіальний і заблокований для змін.
Раніше, журналісти Вільного Радіо розповідали, що таке заповіт та як його скласти, оформити чи оскаржити.