Укрзалізниця повертатиме повну вартість квитка на поїзд: в яких випадках можна отримати всю суму
Укрзалізниця оновила правила повернення квитків на поїзд. Тепер здати квиток без втрати коштів можна пізніше. Якщо ж пасажир запізниться, касир повертатиме повну вартість квитка у купе. Скористатись такою послугою можна лише у конкретні години.
Про це повідомили в Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.
Укрзалізниця оновила правила повернення коштів за квитки. Тепер за невикористаний квиток пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості за плацкарт.
Як повернути квиток на потяг:
- квиток можна повернути у касі або онлайн
- повернути квиток треба не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.
Повну вартість квитка, крім плацкартного, компенсуватимуть, якщо пасажир запізнився на потяг. Раніше Укрзалізниця компенсувала лише 10% від ціни. Скористатися такою можливістю можна протягом першої години після відправлення потяга, і тільки у касі.
155Цей матеріал опубліковано за підтримки Європейського фонду за демократію (EED). Його зміст не обов’язково відображає офіційну позицію EED. Інформація чи погляди, висловлені у цьому матеріалі, є виключною відповідальністю його авторів.
