Як оформити грошову допомогу тим, хто доглядає за пенсіонером або хворим родичем: покрокова інструкція та скільки платять

Якщо вдома є літня або хвора людина, яка потребує щоденного догляду, держава може виплачувати компенсацію тому, хто за нею наглядає. У цій інструкції розповідаємо, хто має право на такі виплати, які документи потрібні та як усе правильно подати — і офлайн, і через “Дію”.

Який розмір допомоги при догляді за пенсіонером

Цей вид грошової допомоги виплачують людям, які доглядають за рідними вдома без спеціальної освіти чи підприємницької діяльності. Йдеться про догляд за членами сім’ї, які живуть разом із заявником мають з ним спільний побут.

Розмір грошової допомоги за догляд за пенсіонером залежить від доходів родини: він обчислюється як різниця між прожитковим мінімумом (у 2025 році — 2 920 гривень) та середньомісячним доходом, поділеним на всіх членів сім’ї.

Наприклад, якщо родина з трьох людей має сукупний середньомісячний дохід 51 300 грн, то середній дохід на одну людину становитиме 17 100 грн (сукупний дохід, поділений на три). Від цієї суми віднімаємо 2 920 грн прожиткового мінімуму та отримуємо 14 180 грн — це і є сума компенсації, яку виплачуватиме держава.

Хто може отримати компенсацію за догляд 

Згідно із постановою Кабінету Міністрів України №859, компенсацію можуть отримати ті, хто доглядає за:

• людиною з інвалідністю I групи;
• дитиною з інвалідністю;
• літньою людиною, яка має порушення памʼяті чи мислення;
• важкохворим, який не може сам пересуватися й обслуговувати себе;
• дитиною з тяжким захворюванням, навіть якщо їй не встановили інвалідність (наприклад, ДЦП, рак, орфанні хвороби, інсулінозалежний діабет, важкі психічні розлади тощо).

Якщо родина через війну стала внутрішньо переміщеною, компенсацію можна оформити за новим місцем проживання.

Компенсацію оформлюють органи соцзахисту за місцем проживання або перебування — це можуть бути районні управління соцзахисту чи відповідні відділи при міських, селищних, сільських радах.

Хто не може отримати компенсацію

Компенсацію не надають, якщо:

• людина, за якою доглядають, вже отримує паліативну допомогу або соцпослуги вдома чи в стаціонарі;
• людина, за якою доглядають, вже має інші виплати на догляд (наприклад, за пенсійним чи соціальним законодавством);
• людина, яка доглядає, отримує допомогу за Законом “Про психіатричну допомогу”;
• догляд надається на професійній основі, а не як допомога у родині.

Які документи потрібні, щоб отримати компенсацію за догляд

Щоб отримати компенсацію, треба подати дві заяви: одна — від доглядальника про його згоду допомагати без спецосвіти, інша — від того, за ким доглядають, про те, що він не проти такої допомоги.

Ці заяви можна подати:

• у паперовому вигляді до органу соцзахисту або в Центр надання адмінпослуг (ЦНАП) за місцем проживання; 
• онлайн — через сайт державних послуг “Дія”.

Якщо заяву подає законний представник людини, яка потребує допомоги (наприклад, опікун), тоді окрему згоду від цієї людини подавати не потрібно.

Під час подання заяв потрібно показати паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Якщо заяви подаються онлайн, ці дані підтверджуються електронним підписом.

ЦНАП, який приймає заяви, реєструє їх і не пізніше наступного робочого дня передає особову справу до органу соцзахисту, який ухвалює рішення про компенсацію.

Які документи потрібно подати

У паперовому вигляді подаються наступні документи:

• дві заяви — від доглядальника та від того, за ким доглядають;
• копія свідоцтва про народження дитини — для тих, хто доглядає за дитиною;
• декларація про доходи та майно всіх членів сім’ї (оформлюється на основі довідок про доходи);
• копія медичного висновку (залежно від стану людини, за якою доглядають):
• акт МСЕК для людей з інвалідністю;
• висновок лікарів про потребу в догляді — для літніх людей, невиліковно хворих, дітей з інвалідністю тощо (форма затверджена МОЗ);
• довідка про тяжке захворювання дитини;
• копії рішень суду про недієздатність або призначення опікуна (за потреби).

Усі копії мають бути завірені працівником органу соцзахисту або ЦНАПу.

В електронному вигляді потрібно подати:

• заяву від доглядальника і від того, за ким доглядають;
• декларацію про доходи;
• інформацію про склад сім’ї;
• відомості зі свідоцтва про народження дитини (якщо це актуально);
• сканкопії медичних довідок та інших документів, залежно від ситуації.

Якщо держава вже має потрібні дані у своїх електронних реєстрах, дублювати їх не потрібно. Орган соцзахисту сам отримає ці відомості з реєстрів або надішле запити.

В електронній формі заяви потрібно підписати електронним підписом (наприклад, через “Дія.Підпис”).

Компенсацію призначають на один рік. Її виплачують щомісяця протягом цього періоду. Гроші можуть надходити на банківську картку, вказану в заяві, або їх приносить Укрпошта.

У яких випадках виплату тимчасово зупиняють

Компенсацію можуть тимчасово зупинити, якщо:

• людина з інвалідністю І групи не пройшла оцінку свого стану у визначений строк;
• дитина з інвалідністю або дитина з важким захворюванням не пройшла обов’язковий медичний огляд.

Якщо після цього повторно підтвердять інвалідність або захворювання, компенсацію поновлюють. У такому разі виплата відновлюється з того дня, коли її зупинили, але не більше ніж за один місяць назад.

Як продовжити компенсацію на новий період

Щоб отримувати компенсацію через рік після її оформлення, потрібно подати:

• нову заяву про згоду надавати соціальні послуги;
• нову декларацію про доходи та майно;
• медичні документи, якщо попередні не мають безстрокового строку дії.

Якщо у довідках немає терміну дії або вони безстрокові, їх можна не подавати повторно.

Раніше ми розповідали, як малозабезпеченим сім’ям оформити допомогу у 2025 році.