Юрист в телефоні: як отримати безкоштовну правову допомогу в смартфоні (Інструкція)
Міністерство юстиції України презентувало мобільний застосунок “Безкоштовна правова допомога”. Завдяки смартфону за кілька кліків можна отримати консультації щодо найпопулярніших питань або замовити допомогу в режимі онлайн. Як це зробити — читайте в матеріалі.
Що таке “Безоплатна правова допомога”
Безоплатна правова допомога — це державна система з надання юридичних консультацій для всіх людей.
“Якщо це первинна правова допомога, то кожен громадянин, особа без громадянства, іноземець можуть звернутися за консультацією, роз’ясненням чинного законодавства. Якщо це вторинна допомога — там в нас є вже малозабезпечені особи, переселенці, учасники бойових дій, діти, жертви домашнього насильства, викривачі у справах про корупцію”, — пояснює Вільному радіо начальниця “Бахмутського бюро правової допомоги Оксана Судак.
Як отримати правову допомогу через смартфон
Мобільний додаток “Безоплатна правова допомога”, який запустило Міністерство юстиції України, станом на 7 серпня завантажили вже понад 1000 людей. Правозахисниця Оксана Судак зазначає, що цей додаток дуже актуальний під час пандемії коронавірусу.
“В період карантину збільшилася кількість звернень громадян. В нас обмежений доступ до центрів бюро правової допомоги і не кожен може приїхати. І ось в цьому додатку людина може отримати якусь консультацію, дізнатись які документи треба зібрати для встановлення її соціальної вразливої категорії, знайти де найближчий центр”, — розповідає правозахисниця.
Додаток “БПД” можна завантажити за посиланням.
Після завантаження та установки додатку вам не потрібно реєструватись. Достатньо відкрити застосунок і обрати необхідний пункт.
Зокрема тут можна дізнатись що таке безоплатна правова допомога та прочитати відповідний закон.
В рубриці “Отримати БПД” ви можете:
- зателефонувати на гарячу лінію безоплатної правової допомоги
- залишити заявку на отримання консультації через електрону пошту
- залишити запит на отримання адресної консультації.
Налаштований бот запевняє, що на оформлення кожної заявки можна витратити лише кілька хвилин. Тож, перевіримо. Оберемо адресну консультацію.
Спочатку необхідно вписати прізвище, ім’я та по-батькові.
Потім потрібно вказати свій номер телефону.
Під час наступного кроку необхідно обрати регіон та район, в якому ви живете.
Бот також попросить вказати адресу де ви живете або поруч, щоб знайти найближче бюро правової допомоги.
Останнім кроком ви можете вказати суть проблеми, з якою ви звертаєтесь по допомогу. Але це не обов’язково. Після цього ви просто натискаєте кнопку “Відправити” та згодом з вами мають зв’язатися фахівці з бюро правової допомоги.
Крім того, до бюро правової допомоги можна прийти й особисто. Щоб знайти адресу та контакти потрібно перейти у вкладинку “Контакти точок доступу до БПД”. Ви можете знайти потрібне бюро в переліку або натиснути на кнопку у правому верхньому куті і додаток сам знайде найближчу установу поруч з вами. Щоправда, під час карантину особисті прийоми скасовані.
Також, в останньому пункті червоного кольору можна знайти відповіді та юридичні роз’яснення на найпоширеніші питання. Наприклад:
- як отримати “Пакунок малюка” або гроші за нього
- що робити, якщо потрібно виїхати з дитиною за кордон, а один з батьків не дає на це згоду тощо.
А на нашому сайті ви можете дізнатися як оформити аліменти через суд. Консультувала нас директорка Бахмутського бюро правової допомоги.
Читайте також:
582Цей матеріал опубліковано за підтримки Європейського фонду за демократію (EED). Його зміст не обов’язково відображає офіційну позицію EED. Інформація чи погляди, висловлені у цьому матеріалі, є виключною відповідальністю його авторів.
